近日，佳木斯市旗远公司将鲜花和一面写有“心系企业排忧解难，热情服务保驾护航”的锦旗送到东风区营商环境建设监督局，感谢该局3天解决了公司汽车落户难题。

　　三天上牌 企业点赞

　　2020年12月29日，旗远公司销售了一批国五汽油车，佳木斯市车辆管理所对车辆进行核验后，由于恰逢2021年元旦假期，未能及时办理落户，客户2021年1月初去办理落户时被告知按照国家规定2020年年底前需要全部落户上牌，此后不能进行落户。就在客户集体要求退车、旗远公司一筹莫展之时，东风区“走千企访万户”企业服务专员来到了旗远公司送国家政策，问发展难题，听说这件事后，立即将问题上报给区“走千企访万户”活动领导小组办公室，经过与市车辆管理所等部门沟通，仅用3天就将公司最后一批国五汽油车全部落户上牌。

　　企业吹哨、部门报到，报到了就要着力解决企业难题。

　　截至目前，佳木斯市“走千企访万户”活动中，10217名干部走访企业111725户，解决企业诉求18464个，落实各类惠企政策29万余条，为企业和个体工商户投放资金176亿元，减税降费9.45亿元，帮助企业减免房屋租金6290.28万元。

　　服务专员点对点包保企业

　　据悉，佳木斯市“走千企访万户”领导小组办公室设在市营商环境建设监督局。领导小组下设政策指导组、宣传组、督导检查组3个工作组，相关工作人员由各组从各职能部门抽调。

　　政策指导组对疫情防控、支持企业复工复产及“六稳”“六保”方面惠企政策措施进行梳理，制定优惠政策措施和疫情防控指导两个手册，向企业进行广泛宣传。通过政策解读，引导企业明确自身享受各项优惠政策的条件，找准政策落实不到位的原因。

　　各县（市）区、建三江管委会对企业进行全覆盖式走访，做到“一企一清单、一企一台账、一企一走访”。

　　对走访中发现的问题，各级领导小组办公室进行问题梳理，分类汇总，转交责任单位落实整改，逐一销号。特别是重点解决免收行政事业性收费、减免房租、信贷支持、担保贴息、降低融资成本和运营要素成本、延期缴纳住房公积金、减免社保费、就业培训补贴、设立专项扶持基金、推进复业就业创业、落实税收政策、科学防控疫情及形式主义、官僚主义等方面存在的问题，做到立行立改、边查边改。

　　今年春节前，佳木斯市走千企访万户进入常态化，出台了《佳木斯市常态化联系服务企业工作制度》，设立企业服务专员，实行一企一员或一员多企，保证每户企业都有相对固定的服务专员，实行点对点包保式服务；每月动态调整国家、省、市出台的惠企政策，建立网上政策超市，形成惠企政策二维码。只要通过手机扫描该二维码，申报指南、材料模板、惠企政策咨询电话、监督投诉电话等信息一目了然。企业服务专员帮助企业逐项对照梳理政策、准备申报材料、协调沟通审批机关、跟踪惠企政策落实到位，形成政策兑现闭环。

　　管理变服务 被动变主动

　　“走千企访万户”活动开展以来，佳木斯市坚持全覆盖、无死角，逐企走访，不落一户，帮助企业梳理政策、准备申报材料，协调审批服务，保证企业享受政策红利。桦南县制作了“三册一码”，线上推出惠企政策“码上看”，提升政策查询便利度，市场主体同比增长23.81%。抚远市召开金融服务队支持企业复工复产工作推进会议，为企业授信及放款600余万元。前进区117户个体工商户领到了审批许可证。同江市建立问题会商机制强化问题整改，累计为商企发放贷款1.3亿元。

　　活动期间，各地各级领导干部带头包保走访，为企业“排忧解难”。向阳区成立房租减免工作小组，帮助3539户业户实现非公租房减免租金1492余万元。汤原县依托“网红节”、网红带货等方式，帮助企业提高销售收入。郊区推行“上门代办”机制，先后帮助488家企业实现复工复产。东风区帮助大林食品厂进行技术改造，拓宽销售渠道，使企业走出经营困境。富锦市采取“错时”“错峰”走访的方式，为商户解决了环境卫生、水电改造、变更营业执照等问题。截至目前，佳木斯市共帮助企业减免房屋租金6290余万元，销售产品金额1036万元。

　　通过活动的持续开展，佳木斯市党员干部由管理型干部进一步转变为服务型干部，变被动受理为主动服务，送服务上门，送政策上门，主动帮助企业享受政策、解决困难。佳木斯市市场监管局及时将证照延续时间调整到年底，主动为16172户企业延期办理行政审批事项16081个。桦川县主动上门为桦誉粮油有限公司等4家企业免费检定检验锅炉、安全阀和压力表。访企干部用心用情用力为市场主体和人民群众排忧解难。

　　“走千企访万户”活动的常态化，做到真心实意、“真金白银”帮扶企业，把信心传递给企业，把党和政府的温暖带到企业。全市对中小微企业、个体工商户实行“容缺受理”“承诺即办理”，3000余家企业受益。全市市场主体数量同比增长20.8%，企业和个体工商户增幅均列全省第二位，创造了宽松的营商环境，增强了企业对优化营商环境的认同感和获得感，使企业对未来发展充满信心。（于淼 记者 董新英 刘亿服）