原标题：让城市的天更蓝 老百姓的心更暖 我省数字技术赋能绿色发展积极推动智慧供热项目落地

　　智慧供热平台可视化示意图。

　　自“十四五”规划发布以来，“构建系统完备、高效实用、智能绿色、安全可靠的现代化基础设施体系……”已被纳入政府工作纲要。转变城市建设、社会发展的既有方式，秉承“科技、低碳、绿色”的发展理念，不但关乎经济运转的质量和效率，而且将惠及民生发展、将老百姓的切身利益落到实处。

　　近年来，东北地区的城市建设、能源利用、创新发展等工作均展现出了全新的面貌。以哈尔滨市为例，随着城镇化进程的不断深入以及供热需求的不断提升，传统供热行业正在从简单的自动化、设备网络化走向智慧协同、绿色高效的新格局。

　　数字技术焕发供热行业发展新活力

　　据国家统计局和住建部数据统计，截至2018年，全国城市集中供热面积达到87.8亿平方米，预计到2020年底，全国集中供暖需求面积将以不低于5%的增长率持续扩大需求面。然而，在市场不断向好的同时，传统供热行业也面临着一些挑战，在发展的质量效益上有待进一步提高。

　　比如，传统供热季节性强，冬季供热往往存在环保、供暖质量和安全等问题。近些年来，热电厂燃煤污染排放、居民投诉供暖冷热不均以及供热管道爆裂伤人等现实问题不断上演。究其原因，传统供热管网缺乏精细化调节，供热关键设备安全风险的监测预警能力及安全大数据画像的分析能力欠缺等问题，让政府部门的监管工作面临挑战。

　　行业专家认为，推动供热体系的升级换档，应是一个从“人治”到“数治”、从“人控”到“智控”的代际转型过程。尤其是在新一代信息技术不断引入的背景之下，供热生产、服务将随着物联网、5G、云、人工智能等发展，形成政府政务、企业运营的智能化管理机制。因此，不少专家指出，城市、城镇供热、供暖应该遵循以下的改革路径——从政府角度进行优化服务监管，从企业角度节能降耗、提升经济效益。具体的操作上，既需要数字科技的加成，也需要多方社会力量的不断协助，才能最终打造以智慧供热作为重要组成的智慧城市，以人为本、以用为本，惠及民生。

　　从2019年供暖季开始，哈尔滨太平供热有限公司已经开始先行探索。通过联合华为，开发了一套智慧供热系统，运用数字技术，让AI的能力渗透到小区供暖的各个环节中，基于物联网、大数据、人工智能技术对原供热系统进行全流程改造，并且进行大量技术试点。哈尔滨太平供热有限公司首先选取了系统应用区10%的居民，在家中安装室温采集设备，通过物联网技术，取得大量真实的室温数据。基于数据分析，智慧供热系统进驻了哈尔滨两个小区的800户居民家中，通过室温感测设备，供热公司可以分析出不同居民家庭温度的相互影响，从而进行智能调控。

　　在上一个采暖季试点期间，在1400余万平米的热网内，覆盖了换热站122座，涉及居民13万户，用户自主调控覆盖了21万平方米居民区共800户，全采暖期间节约标准煤5193吨，减少碳排放3397吨，为城市空气质量改善作出了贡献。2020到2021采暖期，智慧供热系统预计新增三个试点小区，涉及40余万平方米供热面积、4700余户居民，并且计划逐年扩大试点范围。

　　智慧供热价值外溢 折射行业高质量发展新思路

　　在传统供热行业的改革过程中，政府和企业都是关键角色。现今，哈尔滨开展的智慧供热项目，凸显“政府可管、企业可省、百姓可感”的亮点，在我省推进新旧动能转换及城市、行业高质量发展过程中，最大化体现其效益和价值。

　　哈尔滨太平供热有限公司实施的智慧供热解决方案，利用新一代物联网、人工智能等技术，针对供热“源、网、站、户”设置端到端全流程，推动“物与物”之间的互联互感，由此构建一个“供热智能体”。它一体化串联“热源需求预测、热站精细化平衡调节、供热单元平衡调节、热用户平衡调节”等环节，并通过大数据和人工智能等科技注入，在融合室温数据、天气数据、建筑数据的基础上，做到“源、网、站、户”全联动智能调控，从而实现节能减排，达到“供热质量、供热服务、供热安全”全方位统管和智能化协同。

　　因此，通过智慧供热解决方案的施行所达到的“政府可管”，即在行业监管、高效服务、预警指挥上，有效联动居民意见、投诉以及供热设备监测，及时发现和处置供热事故，确保供热、取暖供暖质量。而普通居民可以通过安装室温采集终端，实现室温显示、温度自控，并和“政府可管”机制共同建立“投诉-接办-跟踪-反馈”供热质量服务闭环，达到“百姓可感”。同时供热企业可以运用热源负荷预测、换热站平衡、二次网平衡等智能化算法模型，进行精细化调节，促进供热平衡，助力节能环保，做到“企业可省”。

　　让城市的天更蓝，让老百姓的心更暖。清洁、高效、节能、低碳、以人为本的智慧供热未来蓝图已经逐渐成型。智慧供热等数字技术应用的背后，映射的是城市千行百业高质量发展的新要求，是百姓冷暖、民生末梢更加精细化的治理。

　　如何让“旧”行业焕发“新”生机，科技创新、数字赋能是首选。哈尔滨智慧供热项目的先行先试，不仅为传统供热行业注入发展动能，而且从中可以窥测，哈尔滨市、黑龙江省乃至更多地域、行业的发展思路，正在渐渐摆脱简单、集中、粗放的传统模式，转而以“科技赋能、普惠民生”的崭新姿态，展现出各行各业拥抱数字化、绿色化发展新面貌，丰富城市现代化治理、数字经济发展的时代内涵。未来黑龙江将联合华为等合作伙伴以智慧供热为契机，不断推动传统行业数字化转型，打造数字经济发展新格局，实现黑龙江经济社会高质量发展。