“来办港澳通行证，没想到可以自助拍照片，这个真新鲜。”7月18日，在牡丹江市公安局出入境服务大厅，一台自助照相设备正式投入使用，这也是我市首台自助照相设备。

　　据介绍，为深入推进“四零”承诺服务创建工作，满足办事群众个性化服务需求，市公安局出入境管理支队主动对接设备厂商，在省公安厅的技术支撑下，7月16日，正式投入使用自助照相设备。自助照相共分为4个步骤，即按照语音和文字提示刷身份证读取个人信息并查看拍照须知；在语音提示下完成2次照相；在2张照片中挑选满意的照片，如果都不满意，可退回第二步重新拍照；领取含照片和条形码的回执单。

　　据悉，该自助服务全程仅需4分钟即可完成，办事群众可按照办事流程，携回执单和申请表格在窗口受理申请业务。该项服务的开通有效提升了办事群众对证件照片的满意度，进一步节省了警力，分流了办证高峰期的人工照相压力，丰富了出入境管理部门自助服务项目，形成了自助填表、自助照相、自助办理签注、自助领取证件等自助化服务闭环，有效提升了科技化便民力度。