哈尔滨海关关企座谈会：合作“新模式”助力通关便利化

　　中央经济工作会议刚刚召开，哈尔滨海关主动邀请我们座谈，倾听企业诉求，现场解决问题，对企业来说可真是一场及时雨。”哈尔滨电机厂有限责任公司采购部部长助理叶郁欣喜地告诉记者。

　　12月25日，哈尔滨海关邀请来自中国第一重型机械股份公司、哈尔滨电机厂有限责任公司、哈尔滨哈飞航空工业有限责任公司、中车齐齐哈尔车辆有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司、大庆中石油国际事业有限公司、黑龙江大庄园肉业有限公司、黑龙江正大实业有限公司等国有企业、民营企业的30余名代表，畅谈“企业发展与通关便利化”。哈尔滨海关关长靳延勇、副关长王富宽携业务职能处室负责人，与企业面对面座谈，零距离沟通，为企业开拓国际市场、创新发展“把脉会诊”。

　　座谈中，企业代表详细介绍了各自的经营情况、下一步发展规划以及需要海关帮助协调解决的问题；海关介绍了深化改革创新、探索延伸通关流程“去繁就简”、全力压缩通关时间、开展“一对一”大客户服务、推进中俄监管互认合作等一系列便利化举措，并就企业提出的相关问题进行现场答复和互动交流。

　　参加本次座谈会的企业代表纷纷表示，现在海关推行的通关一体化的改革为我们企业搭建了一个更加便捷的平台，简化了企业一些相关资质变更的手续，不仅节省了往返时间，也使信息在平台上得到更充分的体现。海关对我们AEO认证的企业，还有一个客户协调员的制度，为哈电集团单独设立了一个协调员，在实际进口业务操作过程中，协调员一对一的进行解答、沟通，提供了很多业务帮助。

　　为了真正方便企业，实现“数据多跑路、企业少走路”，哈尔滨海关主动构建关企合作“新模式”，专门指定业务专家、岗位能手为企业协调员，上门宣传海关的政策法规，一对一协调解决通关业务疑难问题；积极推进“互联网+海关”平台建设，依托“关企合作平台”，践行“四零”服务承诺，窗口服务实现线上与线下业务办理相结合的新工作方式，网上服务大厅和实体服务大厅并行创建，提前介入，极大提高了业务办理速度。通过多种渠道加大对“互联网+海关”平台的宣传力度，鼓励引导企业应用平台，拓展服务途径，既解决工作难题又节省企业时间，实现关企合作双赢。（骞壮　记者　庄园）