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哈尔滨商业大学“学生一站式服务中心”“教师之家”投入使用
中央广电总台国际在线  2019-11-18 15:45:25

  国际在线黑龙江频道消息(刘才星 通讯员 毕军 董玮佳):学生办理学籍异动手续从需要往返2个校区4个办公楼7个职能部门,到现在可以在“学生一站式服务大厅”快速办结;教师刚一下课就可以到“教师之家”喝上一杯热咖啡,还可以就近找到一间“教师之家”批改试卷,而不用跨校区回到自己的办公室......这些都是“不忘初心、牢记使命”主题教育期间哈尔滨商业大学师生感受到的暖心变化。

  哈尔滨商业大学注重主题教育的整改成效,学校领导带领全校各单位共同找问题、查症结,结合实际开展调研,以问题为导向,狠抓整改落实,着力解决师生最急、最忧、最盼问题,建立了“学生一站式服务中心”,完善和扩展了“教师之家”的设施、功能以及数量。

  “学生一站式服务中心”让学生感受到“服务型”校园建设的成效,感受到学校“以学生为中心”的工作理念,做到让学生“少跑一段路、少进一扇门、少找一个人”,切实提高学校服务学生的质量和效率。服务中心整合学校8个职能部门,涵盖办理学籍异动审批、考试成绩复查、校园一卡通补办事项、毕业生申领《就业协议书》等54类学生服务事项。服务中心已于11月12日正式启动,投入使用当日,共有110多名学生前来办理学籍、就业、查询成绩等相关手续,3天共累计接待学生560余人次。

  哈尔滨商业大学结合校园特点,从细处着手,不断提升服务师生品质。在哈尔滨商业大学“学生一站式服务中心”,大门左侧书写着服务中心“围绕学生、关照学生、服务学生”的工作理念,右侧书写着服务中心“零推诿、零距离、零差错、零投诉”的工作准则。服务中心内设有7间服务办公室和2间学生等候区。在办公区,每间办公室门口的指示牌上都清楚地标明所办理的业务流程和说明;在等候区,桌椅整洁舒适,环境布置雅致怡人,设有饮水机并配有纸杯供学生使用,让学生从细微处感受到学校的服务品质。来办理申请使用教室的计算机与信息工程学院2019级电子信息工程专业的同学王涛感叹到,学校启用“学生一站式服务中心”,为学生带来了极大的便利,节省了很多时间。由于学校各校区间相隔较远,以前申请教室需要到B区,从A区往返需要花费40分钟,现在在服务中心只需10分钟就可以完成办理。在服务中心,商大学子感受到了学校事务办理效率的提高,以及服务学生的理念和水平的提升。

  哈尔滨商业大学原设有4间教室休息室,通过主题教育期间的调研和学校“双代会”征集的提案,应学校教师对增加休息室数量,提升休息室设施和功能的需求,哈尔滨商业大学本着服务教学、服务教师、服务学生的工作理念,将原有的4间教师休息室升级扩展为6个,并更名为“教师之家”,也已于11月12日正式投入使用。

  来到温馨的“教师之家”,室内设有卷柜,供教师存放教案和试卷,书架上摆放着主题教育系列学习材料,报刊栏上放有时事报纸、专业期刊等资料;生活角设有WIFI(无线网)、多功能充电器、微波炉、饮水机,饮水机旁十分贴心的配有纸杯并挂有桶装水更换时间记录本,让教师放心饮水;桌子上摆放着订书器、打印纸、笔记本等办公用品;健身角放有拉伸器、哑铃等便捷运动器械。

  课间在“教师之家”休息的经济学院国际经济与贸易专业教师杨慧瀛表示,“教师之家”较之前的教师休息室变化很大,看到这些感到很暖心,现在有一些临时工作可以在这里处理,不用跨楼区回办公室,这里还有微波炉、充电器、充电宝等贴心的生活用品,甚至一下课就可以喝上一杯热咖啡。“教师之家”给学校教师带来的不仅是便利和舒适,教师还可以阅读报纸和刊物,“教师之家”让教师们感受到了学校对教师最急、最忧、最盼问题的回应,感受到了学校的温暖和对教师的重视。

  哈尔滨商业大学将深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育总要求,落实立德树人的根本任务,提升办学治校水平,持续聚焦师生最急、最忧、最盼问题,提升师生的幸福感、获得感,凝聚师生力量,为龙江全面振兴全方位振兴贡献商大智慧,为中华民族伟大复兴贡献商大力量。

编辑:吕丹丹