4月13日，哈尔滨新区迎来一位特殊的服务员——曾亮相央视春晚、与沈腾和马丽同台互动的银河通用机器人Galbot。如今，这款萌趣十足的智能机器人与科幻感满满的“银河太空舱”正式安家哈尔滨极地公园广场，为市民游客提供咖啡、文创及各类商品售卖服务。随着全球首套常态化运营的人形机器人智慧零售解决方案落地，哈尔滨新区首个“人工智能+文旅”示范场景正式启用，不仅打造出人工智能领域标杆首店，更为首店经济注入新动能。
机器人零售店 图片由受访单位提供
走进哈尔滨极地公园广场，通体科幻的“银河太空舱”格外吸睛，瞬间成为游客和市民打卡的新地标。一位男士现场与萌趣Galbot趣味互动：“你几岁啦？”“我二岁啦。”“你是男孩女孩？”“我是G1型号机器人，没有性别。”俏皮灵动的对话妙趣横生，引得大批市民和游客驻足围观、争相合影。
网红机器人 图片由受访单位提供
据悉，这套全球首创的人形机器人智慧零售解决方案，由哈尔滨新区产投集团权属黑龙江鲲鹏生态创新中心与银河通用携手落地。“银河太空舱”采用“无遥操、全自主”运行模式，可提供矿泉水、茶饮、咖啡及精选零食等商品。值得一提的是，舱内搭载的银河通用自研机器人Galbot，依托百亿级具身智能大模型“银河星脑AstraBrain”，具备类人化学习、理解与决策能力，可独立完成揽客迎宾、双语交互、商品推荐、精准抓取、支付交付等全流程运营服务。
游客购买商品 图片由受访单位提供
“以前只在电视上看到过，没想到亲眼见到了春晚机器人，还能售卖零食。”带着孩子来游玩的张女士兴奋地说。市民和游客只需在交互屏完成选购扫码，Galbot就能精准取货交付，整个过程行云流水。目前，这名“新员工”和“银河太空舱”尚在试运营，待运行稳定后将“转正”。
作为哈尔滨新区“人工智能+文旅”示范场景的首个落地项目，“银河太空舱”开创了“可部署智能服务单元”的全新业态。该项目负责人介绍，这不仅是科技IP与文旅场景的创新融合，更是哈尔滨新区布局人工智能产业的重要实践。未来，黑龙江鲲鹏生态创新中心将联合华为、优必选等企业，携手本地高校持续打造“人工智能+”创新生态，为哈尔滨新区高质量发展注入智能新动能。（记者 韩丽平）
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