2020年至2021年，华为聚焦黑河这个边境城市，通过哈尔滨智慧供热取得的成功经验，力求在优化黑河市供热均衡性的同时，减少城市碳排放量，不断提升黑河城市绿色建设发展质量。

　　黑河市临近冷空气发源地——西伯利亚大草原，冬季严寒漫长，极端天气甚至达到-40℃，全市集中供热面积高达1221万㎡。

　　提升居民满意度，降低热企能耗损失，急需“智慧供热”

　　近年来，随着全球范围内能源结构低碳化转型、智能化创新需求不断增强，居民对舒适智能、绿色环保的生活品质追求日益加强。供热水平是衡量民生质量的重要指标。供热集复杂性系统性于一身，供热效率、燃料成本、调度能力、管网监管、环境能耗等直接影响供热的质量。

　　供热监管系统和数据不完整，大数据分析弱，数据不联通，应用孤立，形成数据孤岛。供热监管难以数字化，无法监控。加上北方城市传统集中供热方式的高延迟、强耦合、多约束等弱点，供热自控协同难，人工经验调控不科学，加上供需预测不准确，造成冷热不均衡，居民满意度低，热企能耗损失大。

　　“智暖黑河”初见成效

　　2019年，黑龙江省对智慧供热提出平衡供热、安全供热，实现用户级调节的总体要求，同时，解决热力公司水力失衡问题并实现节能减排，符合国家产业政策和供热发展总体方向。华为遵循技术先进、开放、可扩展、可靠的原则，采取试点先行、先易后难、分阶段实施的方式，在黑河供热行业现有基础上引入物联网、大数据、人工智能等新技术、新工艺的应用，在热源、热网（一次网、热力站、二次网）、用户等多个环节实现自动控制、相互协同、整体优化，实现智慧供热，达到提质增效、节能环保、安全供热、惠及百姓的目的。截至目前，黑河智慧供热公司86个热力站，已全部实现了人工智能控制的目标。

　　“华为云供热智能体”：智能精准调控，发挥每一分热的价值

　　“华为云供热智能体”在供热自动化控制设施和技术的基础上，利用新一代物联网、大数据、人工智能等技术，打通城市供热“源、网、站、户”端到端全流程，实现物与物的互联互感，并对数据进行清洗和诊断，输出针对高质量的数据，为供热系统监管和调控的应用打基础。通过预测未来热需，指导热源合理生产，后端合理消耗。全网平衡调控，基于源、网、站、户全联动智能精准调控，发挥每一分热的价值。实现从“人治”到“数治”和从“人控”到“智控”，政府可管、企业可省、百姓可感的智慧供热体系。

　　“华为云供热智能体”让政府实现供热服务监管，通过监管推动热企技术进步，提升热企运营管理水平，帮助企业节能降耗、提升经济效益，从而政府提升行业治理水平，政府促进企业技术进步，企业的技术进步推进整个行业技术水平和管理水平的提高。

　　在黑河市智慧供热示范区安装单元阀，远程室温采集设备，这些二次网终端设备通过专网把传感数据发送到云IoT物联网管理平台，在云端部署的二次网控制系统、室温采集系统会从物联网管理平台获取传感数据。通过对二次网控制系统开发接口，把传感数据发送给华为云智慧供热平台，智慧供热平台通过人工智能计算。

　　面对多维度数据、复杂的供热系统、多变的供热环境，为了实现全流程全系统的调控更优，通过华为云AI调优算法，提供精准调控策略，实现供热二次网协同和精细化调控，给二次网控制系统提供终端阀门或者流量的更优控制策略。二次网控制系统通过内网把策略推送给物联网管理平台、物联网管理平台通过专网再把策略下发到终端阀门设备。实现对热网全联动智能精准调控，在2020年至2021年供暖季，节能率已达到3.44%，调控准确率达到99%，将每一份热的价值发挥更优。

　　惠民、环保、节能、安全，是智慧供热的目标使命

　　通过实施智慧供热，将实现如下目标：

　　惠民：通过供热平衡，满足居民的供热诉求，解决供热不均问题。实现按需供热，提升居民满意度和生活质量。

　　环保：降低能源无效消耗，减少供热产生的二氧化碳及其他污染物排放，清洁环保。

　　节能：通过调节热网供热平衡，使得能源浪费减少，从而实现节能。

　　安全：随时把控全市供热的运行情况，做好应急管理和安全防控。

　　待新一轮供暖季到来，华为云将不畏严寒，以新一代供热智能体辐射在黑龙江这片银装素裹的世界里，充分发挥新一代物联网、大数据、人工智能等先进技术，针对供热“源、网、站、户”端到端全流程，助力黑河市智慧供热项目实现政府可管、企业可省、百姓可感的总体目标。