七台河联通“云报表”助力社区疫情防控 有效建立客情关系

  国际在线黑龙江频道报道 （吕丹丹）：新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为了在做好疫情防控工作的同时，加快经营发展，实现防控、发展两不误，中国联通七台河分公司（以下简称“七台河联通”）充分发挥自身信息化手段优势，利用“云报表”业务撬开社区“围栏”。截至2月13日，七台河联通“云报表”业务覆盖了31个社区、1家酒店，为智慧社区业务推广、拉动传统主营业务发展创造了良好商机。

  2月11日，中国联通黑龙江分公司19款防疫信息化产品下发地市后，七台河联通桃山区分公司立即组织学习，从产品特点、防疫需求、适合推广的实际出发，在众多产品中，结合社区卡口人员、车辆进出人工登记存在接触隐患、登记信息管理工作量大等情况，集中推广“云报表”业务。期间，七台河联通桃山区分公司充分利用“社区吹哨、党员报到”活动，向在各社区参加疫情防控的党员推介“云报表”业务。七台河联通桃山区分公司主要负责人利用参加银泉社区卡口执勤的机会，主动与社区党工委书记沟通，讲解“云报表”业务对疫情防控的优势。经过努力，该社区同意对“云报表”业务进行测试。七台河联通桃山区分公司立即制作了二维码，并于2月12日6时在银泉社区6个卡口同时启用二维码登记。此举极大提高了登记效率和效果，卡口执勤人员反应良好，当天登记数量285条。方便、快捷、无接触的登记方式和登记信息电子化管理得到了银泉社区工作人员的好评。2月12日晚，七台河联通桃山区分公司总经理翟玲“趁热打铁”为银泉社区6个临时党支部书记进行了一次现场培训。

  银泉社区的成功案例，极大地激发了七台河联通桃山区分公司员工的斗志，党员参加社区执勤时积极推广业务，“云报表”业务迅速在各社区复制推广，仅1天时间，桃山区分公司就完成了12个社区的走访启动。基于上述工作，七台河联通桃山区分公司的经验迅速在其他准利润中心复制落地，形成了良好的发展态势。