“防控”“生产”两不误 黑龙江联通有“硬核”

2020-02-14 16:17:32|来源:中央广电总台国际在线|编辑:吕丹丹|责编:李佳艺

  国际在线黑龙江频道报道 (吕丹丹):当前抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时刻,中国联通黑龙江分公司(以下简称“黑龙江联通”)迎来复工复产。在全力以赴抓好疫情防控的同时,黑龙江联通出台“硬核”措施,应对复工复产人员流动的重大考验,切实抓好企业复工复产相关工作。

  面对疫情,黑龙江联通不忘初心、牢记使命,以高度的政治站位和责任担当,快速响应,上下联动,全面迎战疫情防控阻击战。黑龙江联通在抓好疫情防控的同时,抢抓机遇开展生产经营工作,坚持做到防控疫情和生产经营“两不误”。

  发挥信息化优势 抢占产品应用制高点

  黑龙江联通梳理集团产品、省内自研产品及解决方案,收集客户需求及地市沟通反馈,精选推出15款信息化产品;下发《疫情防控期间服务工作指引》,作为全省以信息化支撑疫情防控的随身武器。黑龙江联通利用互联网化媒体资源加大宣传力度,采取各种方式加强与客户沟通,指派专人对接,了解客户需求,强化人文关怀,以疫情期间可免费试用的方式快速响应客户信息化需求。同时,黑龙江联通了解客户业务受疫情影响的情况,储备商机。据悉,“好信云”会议系统已发展594家单位客户,累计注册用户39811人,单位客户使用“好信云”会议系统开会14519场,合计参加90396人次。“钉钉空中课堂”全省13个地市均实现有效落地,462所学校完成相关产品部署,覆盖学生约80万人。

  发挥研发优势 推进供给侧结构改革

  黑龙江联通认真研究疫情发生后市场需求和客户消费习惯的变化,加快智慧应用产品的研发力度,提升创新能力,推进企业转危为机。黑龙江联通已经推出疫情防疫热成像大数据分析平台、智慧管理健康监控、智慧社区疫情防控三款产品,正在深度研发的智慧党建疫情防控、智慧教育空中课堂、智慧乡村疫情防控、疫情居家隔离监管系统、应急群防群控疫情大数据追踪平台、疫情防控ITO重保服务等,不久后也将推出。

 发挥线上线下协同 提升服务品质

  黑龙江联通针对线上订单,响应国家政策,减少人员流动、降低疫情传播风险,采取因地制宜、安全合理的方式为用户进行交付配送。用户可通过线上方式下单,按用户需求,通过专人上门或物流配送等方式完成号卡激活。黑龙江联通还积极引导用户通过“中国联通手机营业厅”APP或“黑龙江联通”微信公众号足不出户“7x24小时”查询办理业务,满足特殊时期需求。在线下,黑龙江联通强化责任担当,把工作的重点放在第一时间开通或迁移疫情热线上,把应急通信保障能力渗透到抗击疫情的每一项工作中,积极配合地方政府开展各项防疫工作。黑龙江联通累计为各级政府、卫健委、疾控中心、应急指挥等安装专线231条,迁移22条;安装固定电话445台,迁移101台;铺设光缆铺设光(电)缆(皮长公里)30公里;出动应急保障人员4837人次,车辆台次2180台次,油机98台次。

  发挥“137工程” 提升联通“快”品牌

  黑龙江联通对重要通信保障、重要客户服务、重要事情处置不讲价钱、不提条件,坚决完成,打造了“137工程”的“快”品牌,提升公司形象,扩大品牌影响。黑龙江联通用12个小时为黑龙江“小汤山”疫情救治中心建成开通了4/5G网络,成为该中心区域首个完成网络覆盖的运营商,同时迅速指导、帮助院方使用“好信云”会议系统,采取远程会议的方式顺畅办公。黑龙江联通还积极与医疗中心对接,共同确认建设5G医院的“智慧”需求与相关规划设计,为医院提供移动医护和远程会诊等内容。

  

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