建设银行黑龙江省分行让“不见面”的社保服务更有温度

  国际在线黑龙江频道报道（吕丹丹）：2月4日，应大庆市肇州县财政局养老保险金、医保费需办理汇款及对账的要求，大庆建行肇州支行立即安排营业主管李晓波副行长及会计人员到岗，第一时间为县机关事业保险局、医保局办理汇款5笔，金额183.7万元，解决了用款单位的燃眉之急。

  面对疫情，建设银行黑龙江省分行社保服务不打折扣，全面制定专项服务策略，由省分行机构业务部指定专人24小时对接省社保、医保和退役军人事务部门的服务工作，保障百姓“不出门、不见面、宅在家”也能享受到及时、高效、有温度的线上金融服务。据了解，建设银行黑龙江省分行积极响应人社部门推行的“不见面网上办”的工作部署，推行“三大举措”。

  保障实体卡补换卡 促进电子卡签发

  建设银行黑龙江省分行全力保障实体卡片制卡用卡需求。建设银行黑龙江省分行落实疫情期间各市县社保即时制卡网点营业情况，确保各市县每天至少一个网点提供社保卡即时补换卡及社保卡激活等用卡重要功能受理，并制定应急预案；加强建行手机银行APP电子社保卡功能宣传，实现线上社保服务保障功能，衔接人社部门推行的社保业务“不见面网上办”。

  “金融科技+社保”普惠龙江百姓

  利用科技服务民生，建设银行黑龙江省分行手机银行APP加载“抗击疫情服务专区”，新增人社政策查询、即时制卡网点查询、疫情实时动态查询、定点医院和发热门诊查询等功能。尤其是建行公众号、裕农通直达线上问诊，发布仅2天，问诊人数已达6000余人。同时，建设银行黑龙江省分行发布“当疫情遇到养老金到账怎么办”宣传信息，及时疏导民众，增强特殊时期社保服务能力。

  “线上+线下”多渠道智慧缴费 切实助力“不出门” 

  目前，建设银行黑龙江省分行已经成功实现在省内佳木斯、齐齐哈尔、绥化、大庆、黑河、哈尔滨延寿等市县开通多渠道线上自然人养老和医疗缴费系统，包括省税务局公众号、佳木斯税务局公众号、全省事App、鹤城在线、码上讷河等政府部门入口在线缴费，以及建行微信公众号、手机银行APP、悦生活网站、“裕农通”（全省村村通）、网点柜面等渠道，满足微信、支付宝、建行卡、龙支付、他行卡等多种支付方式，真正让百姓足不出户办理社保缴费。据了解，仅城乡居民医疗保险在线缴费一项，自1月24日（大年三十）至2月5日，全省成功受理6050笔，于细微之处助力民众“不出门”。

  建设银行黑龙江省分行提供线上业务、技术、设备和电话等多方支持，营业网点提供线下业务办理支持保障，并特别开通疫情防控金融服务“绿色通道”，为政府机构及与防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，随申随办，同时，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。