近年来，该支队坚持以对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民“四句话方针”为指引，以优化服务、人民满意、奉献社会为宗旨，有效推动了文明单位创建与消防业务工作实现互助共赢。全市连续20年未发生重特大火灾，连续22年队伍无安全事故，支队2017年被评为省级军警民共建共育和拥政爱民“两个先进集体”殊荣。

　　文化育人，搭建创优平台。坚持“文化育人、创优强队”的目标，将学习、行动、时间、目标、心态“五种管理”理念延伸创建全过程，建设了3D（红门）影院、队史馆、电子阅览室、读书广角，开创走廊文化、灯箱文化、誓词文化建设，与佳木斯大学音乐学院等11个单位共建共育，搭建素质优化平台。

　　聚焦素质，铸牢核心价值。坚持将文明行为规范作为教育重点，建立了微信平台、网站专栏、移动网络图书馆“三项资源库”，开设远程视频“周末大讲堂”，开展戴党徽亮身份、承诺践诺、唱响红歌等活动，巡回开展文明执法主题授课，文明创建工作实现全域渗透。

　　便民利企，优化营商环境。每年开展冬春火灾防控、百日会战行动，地下经营场所、易燃易爆等10余个专项整治，创新开通绿色通道、简化受理程序、提供邮寄服务举措，同时搭建“互联网+”和“二维码”网上受理平台，优化审批流程，执法有力度，更有温度，支队荣获2018年“黑龙江省服务公众百强单位”殊荣。

　　典型引领，提高创建意识。建立典型资源库，挖掘凝练文明创建先进典型事迹，开展了向身边的人、身边的事学习活动，发挥示范引领作用，成功推出了2017年度“龙江最美消防员（人物）”、2018年度“感动佳木斯人物”斯琴达莱等先进典型。

　　赴汤蹈火，践行为民宗旨。成立专家组和指挥团队，划分多个作战功能组，开展多项专业训练，队伍实战打赢能力显著提升。坚持消防队站开放日，12支消防宣讲团全年无休进行宣讲，针对重大节日、重要时段特点，实施“错时工作制”，加强夜间消防安全巡查和检查力度。

　　秉持宗旨，形象鲜明树立。在1300余个楼宇电视、户外LED显示屏循环播放消防公益广告，支队与市敬老院、儿童福利院签订帮扶协议，与红旗中学贫困生建立定点扶贫结对关系。支队培树的消防安全典型——汤原县中华社区，荣获2018年度全国第四届119消防先进集体奖，媒体广泛宣传，社会反响强烈。