与百姓密切相关的66项政务服务，在家门口社区就可实现一口式受理、全科服务，其中的22项内容还可以立等拿到结果。目前，哈尔滨市道里区已经有5个街道办事处35个社区实行此项改革，受益居民达20余万人。该项服务6月份将在道里区19个街道办事处实现全覆盖。

　　道里区民政局局长唐子安介绍，为打破社区按条分割、坐等群众上门的现状，为居民提供更直接、更优质的服务，道里区先期在抚顺街道办事处试点的基础上，又在爱建、兆麟、新华、工农街道办事处成立街道社区事务受理服务中心，开展“全科服务+网格管理”街社一体扁平化服务，对梳理规范的66项政务服务和公共服务进行一口式受理。各中心又增加了预约、延时、陪伴、帮办等新业务。

　　道里区目前开通的5个街道社区事务受理服务中心，已经达到让审批流程由“多门”变为“一门”，办事窗口由“专办”变为“通办”，社工由“无具体工作职责”转变为“全科社工”，社区工作人员由“待遇不同”转变为“同工同筹”，实现了集成式改革的创新，让更多社区工作者从行政事务中解脱出来，有更多的时间实现面对面、零距离服务百姓。（记者 赵琪 刘芳 刘姝媛 ）