各地供热主管部门整顿热企推责态度蛮横问题

2018-12-06 14:01:04|来源:生活报|编辑:吕丹丹|责编:刘征宇

  原标题:即日起至明年4月末全省开展“访民问暖”活动 各地供热主管部门整顿热企推责态度蛮横问题

  5日,生活报记者从省住建厅获悉,该厅即日起至2019年4月末,开展2018-2019年度供热期全省城市供热“访民问暖”活动。各地供热主管部门要重点解决好“供不好”等突出问题。

  对报纸曝光室温不达标督促热企及时解决

  各地供热主管部门要在2018年12月至2019年4月期间,每月至少集中组织开展一次“访民问暖”专项活动,通过供热管理部门、供热企业进社区、入户走访、开展宣传咨询等方式,主动了解群众诉求,客观掌握供暖情况第一手资料,实地解决供暖存在问题。

  各地供热主管部门要迅速组织对当前城市供热工作中存在的问题进行全面排查,结合“访民问暖”专项活动和群众来电、来访,电视、广播、报纸、网络等媒体渠道反映的供暖问题,特别是室温不达标问题,列出问题清单,建立工作台账,制定办结销号制度,督促有关供热企业采取有效措施及时解决。供热主管部门要组织专业技术人员对供热企业热源、换热站运行参数进行不定期、不定时抽查,确保供热系统运行满足居民采暖需求。

  省住建厅开展明察暗访对工作不力热企约谈通报

  供热企业要加强服务热线、服务窗口的管理,快速解决居民报修和投诉问题,坚决杜绝推卸责任、服务态度蛮横等问题。各地供热主管部门要通过对供热企业明察暗访、拨打企业服务热线等方式,整顿行业风气,提升人民群众满意度。

  各地城镇供热管理部门要加大巡查、督查和抽查力度,对造成重大社会影响的突出问题,要及时迅速严肃查处,认真跟踪督办,对违法违规供热企业要依法依规从重处罚,对相关责任人员要严肃追究责任,进行公开通报。省住建厅将适时对各地供热工作进行抽查,开展明察暗访,对供热管理工作不力、人民群众反映问题强烈的供热主管部门和供热企业进行约谈、通报,并建议省政府进行行政问责。(记者 袁成亮)

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

  • 1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
  • 2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
  • 3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。
  • 已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  • 任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。
  • 4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  • 5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。