据了解，为深入开展全市冬季旅游市场整治工作，切实维护哈尔滨市冬季旅游市场秩序和广大游客合法权益，哈尔滨市十余个相关职能部门将各司其职，发挥监管作用，共同优化冰雪节旅游服务环境。

　　据介绍，哈尔滨市旅游部门将牵头组织旅游市场整治、信息汇总和综合指导工作；负责旅行社监管工作，查处“不合理低价游”、强迫消费等违法违规行为；联合公安、市场监管部门查处“黑社”“黑导”等非法经营行为；处理相关投诉及案件，及时转办涉及其他职能部门职责的投诉及案件。公安部门将依法查处涉及旅游市场秩序、侵害游客权益的各类治安案件和刑事案件；配合旅游、市场监管、交通运输等部门对“黑社”“黑导”“黑车”的非法行为进行联合治理。市场监管部门将依法查处旅游市场中涉及违法广告、销售假冒伪劣商品、商业贿赂等不正当竞争行为及其他违法违规行为；对旅游市场价格进行监管，严肃查处涉旅经营者违反价格规定的行为。交通部门将牵头打击“黑旅游包车”“黑出租车”；规范出租车管理，重点打击出租车强行拉客、拼客、欺客宰客等服务质量问题。税务部门将依法严厉查处旅游经营者偷逃税款、虚开发票等违法行为，涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理。安监部门将依法对涉旅行业进行综合监管；负责职责范围内涉旅安全事故的调查处理。商务部门则负责餐饮业、住宿业的行业管理等工作。

　　此外，哈尔滨市文化部门、食品药品监管部门、卫生计生部门等职能部门也将根据各自职能，发挥监管作用。（记者 李天池）