记者从哈尔滨市政府行政服务中心获悉,2017年7月开始哈市组织开展新一轮审批流程再造以来,该中心加快拓展网上平台功能,迅速推动实体大厅与网上大厅相融合,“互联网+审批服务”提高了审批效率、方便了企业和群众办事,进一步优化了营商环境。
据了解,哈尔滨市政府行政服务中心升级完善行政审批云平台,该云平台具备网上申报、预审、咨询、下载、查询、投诉等具体功能。目前,在入驻该中心的部门中,根据具体业务情况有11个部门55个事项可实现“不见面”办理,7个部门28个事项可实现“零跑路”,26个部门296个事项可实现“跑一次”。
哈尔滨市食品药品监督管理局驻该中心窗口工作人员迟景利告诉记者,通过食品生产许可监管追溯管理网上系统,实现了工作人员与企业不见面,企业零跑路。对于需要核查现场的企业,该局派出的食品审查专家到现场核查,检查组把现场核查材料及企业申报纸质材料一并带回,审批部门复核现场检查情况并制发许可证,企业可以自行选择到市民大厦该局窗口取证或者邮寄证件,实现最多“跑一次”就可获得《食品生产许可证》。
为推进“互联网+审批服务”,该中心还最大限度地实行信息共享。建立完善审批数据库,与省、市审批部门专网实行分类对接、能联尽联,减少重复填报,实现信息共享共用。对于市民到市交通局和市交管局办理货运资格证业务,通过“一口受理,信息共享,同步办理”的运行模式,让办事群众不填表,不交复印件,只跑一个窗口就办成事,深受群众欢迎。推行手机移动审批服务,开发审批服务APP,具备浏览、办事、监督三大功能,努力为申办人提供“全天候”审批服务。
据介绍,自2017年7月开展新一轮审批流程再造以来,哈尔滨市各相关部门统筹优化审批事项的要件材料、办理环节、审批时限、网上办事等要素。与14个副省级城市和4个直辖市对比,在该中心有34个部门、400个市级行政许可事项流程已达到阶段性“最优”,即:要件少、环节精、时限短、可上网、少跑路。据统计,此轮审批流程再造共精简审批要件629个,减少审批环节215个,压缩时限3941个工作日,56个事项由承诺件转为即办件,379个事项实现网上办理。按照精准服务的要求,市行政服务中心还将401个行政许可事项细化拆分为758项并重新编制服务指南,进一步方便了办事的企业和群众。
据了解,哈尔滨市着力推进跨部门联动审批。在新一轮审批流程再造中,运用“整体政府”理念,以商事登记、固定资产投资项目审批等需多部门共同办理的事项为重点,构建多部门办理的跨部门协同联动审批机制。在商事登记模式上,目前已实现“多证合一,一照一码”。(记者 樊金钢)