推行“六零”承诺服务擦亮窗口

2017-12-20 09:59:14|来源：黑龙江日报|编辑：吕岩|责编：刘征宇

　　加格达奇区地税局全面推进黑龙江省地税局提出的实施“五项改革创新”，落实“十项办税便利措施”，采取有效措施抓好“六零”承诺服务规范落实，全面提高办税服务水平。

　　该局始终坚持把提高纳税人对办税服务的满意度作为作风整顿的出发点和落脚点，通过发挥党员先锋岗、党员先锋队的引领示范作用，进一步提升办税窗口服务标准，不断提高办税服务水平。针对纳税人需求开展了预约服务、提醒服务、延时服务等便民服务措施，开通了24小时自助办税服务终端，推行了“一机双屏”办税，纳税人在办税窗口全程查看、监督并同步核对办税流程。推行了电子税务局，实现了办税数字化。进一步简并环节、简并资料，截至目前已缩短办税时间17项，优化工作流程9项，精简办税资料31项，减少审核环节2个。深入推进国地税合作，在国税大厅设立2个派驻窗口，实行“一窗一人一机”联合办税模式，初步实现了国地税业务通办。近日举办了“地税开放日”活动，让社会各界零距离体验办税服务新举措，召开了作风整顿即优化服务恳谈会，现场发放了税收优惠政策目录、减税措施二维码，通过纳税服务调查问卷方式开展测评，纳税人对办税服务工作的满意度达到98.6%。

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