松北地中海阳光社区建立社区物业一体化模式

　　地中海阳光社区　吕岩　摄

　　国际在线黑龙江频道报道（吕丹丹）：近日，网络媒体“美丽哈尔滨·全国文明城市行”走进哈尔滨市松北地中海阳光社区。这里社区与物业相辅相成，环境舒适整洁，使人印象深刻。

地中海阳光社区　吕岩　摄

　　服务大厅

　　地中海阳光社区配备了电子屏，利用电子屏显示服务内容，方便群众咨询、办理业务。地中海阳光社区便民服务大厅共设置6个便民服务窗口，这6个服务性服务窗口服务居民日常生活，关乎居民冷暖，其中还有一个“爱心服务”岗。为小区需要帮助的居民，不论是孩子、老人还是残疾人提供不同的、贴近生活的帮助，形成一站式便民服务大厅。

　　法律诊所

　　地中海阳光社区法律诊所，自2014年5月成立以来为居民提供帮助15例，包括相关法律条例咨询、联系律师事务所等等。此外法律诊所每个月还会举办一次法律宣传。初步建成宣传普及法律知识、预防化解矛盾纠纷、推进地中海阳光社区民主法治建设的服务平台。

　　市民学校

　　地中海阳光社区以市民学校为基础，依托地中海阳光社区内各种教育资源，针对居民的需求开展多种形式的活动，每年开展各种讲座10余次，参加150余人。

　　一体之举 

　　地中海阳光社区的特色是社区企业共建，与地中海阳光社区共建的主要单位就是辖区物业公司，地中海阳光社区与物业共同建立了社区物业一体化服务管理模式，共同打造“如家社区，美丽社区”。

　　地中海阳光社区在成立之初，就将社区建设与物业服务融为一体。通过民主选举，地中海阳光社区将物业公司中层管理人员选为社区组成人员，让物业全方位融入到地中海阳光社区的服务与管理之中。并且充分发挥社区、物业的双重职能，使服务管理趋向于一体化。第一时间了解到居民的服务需求，第一时间掌握辖区状况，第一时间解决居民反映的问题。

　　为了增进邻里感情，促进团结互助，提高全民文化素质，地中海阳光社区联合物业打造了“楼道图书漂流吧”，开拓服务创新，有效促进社区文明和谐。