国际在线报道（记者 吕丹丹）：建立“惠企政策直通车”平台，对现有国家、省、市、县（市）区级惠企政策“一站式”、条目式集中发布；在市政务服务大厅设立“招商引资服务绿色通道服务窗口”，加快推进签约项目落地进程；建立“专班+首席服务员+领导包保”机制，以招商引资项目落地为重点，全程领办代办帮办……秉持“来到鸡西一切都好办，投资鸡西肯定大发展”的宗旨，一项项创新的惠企利民举措，让鸡西市优化营商环境劲风扑面。

　　近年来，鸡西市不断创新服务方式、提高服务质量、提升服务效能，为企业发展搭建平台，为项目落地建设排忧解难。从项目的签约、审批、征地、建设到投产达效，鸡西市全程提供精准、体贴服务，主动问计企业，围绕企业所需、所盼、所急，精准施策，切实帮助企业解决实际问题，全力打造“全省一流”的营商环境。

　　树牢“审批即服务”理念 提质增效围着企业转

　　“鸡西恒山区政府一直很关心我们公司的项目，不断帮我们优化项目审批流程，制定出台了相关的扶持政策，确保了项目早落地、早见效。”国药安徽省韩通中药材种植科技有限公司董事长韩儒说。

　　一流营商环境是推动高质量发展的“硬支撑”。2022年，鸡西努力创建惠民利企促发展的行政审批特色品牌，最大限度激发市场活力、发展动力和社会创造力。

　　鸡西市在全省率先开展省内远程异地评标工作，实现了省、市跨区域评标专家“资源共享”，打破了空间地域限制，解决了专家“熟面孔”、资源专家缺乏等问题。

鸡西市在全省率先开展远程异地评标

　　鸡西市以市场主体需求为导向，推动政府职能深刻转变。围绕放宽市场准入、加强公正监管、优化政务服务、强化协同联动，鸡西着力为各类市场主体营造公平透明、可预期的良好环境，围绕减审批、降成本、宽准入，持续向市场主体放权让利，推动了鸡西经济的健康发展。

　　深入推进“放管服”改革以来，来办事的群众切实感受到，事项减少了，流程优化了，材料精简了。一批群众反映强烈的烦心事、揪心事、操心事得到了有效解决。

　　在优化营商环境过程中，鸡西市聚焦减环节压时限，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，推动更多政务服务事项“只进一扇门”，实现“最多跑一次”，极大方便了企业和群众办事创业。

　　对不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程等办理量大和企业、群众关注的重点领域重点事项，鸡西市推进政务服务标准化，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。

　　一切围绕企业，一切服务发展，已经成为鸡西市广大干部职工的共识和重要的工作原则。

　　树牢“快递小哥”理念 主动上前追着项目转

　　“我作为工业谷项目的领办员，在鸡西天诚镁业有限公司项目的实施过程中，及时上门服务，组织相关部门现场办公，以实际行动帮助企业、呵护企业。”鸡西市梨树区发改局局长王升伟说。

　　据鸡西天诚镁业总经理熊德金介绍，目前，在东北三省中，镁业只有鸡西天诚镁业一家，镁锭现在每吨能卖到4—4.5万元。近年来，镁广泛用于镁合金产品、铝合金产品、炼钢脱硫、轻合金产品和汽车制造等多个领域，前景十分广阔。

　　“我们深入贯彻落实市委、市政府战略部署，积极开展‘代办领办’和‘保姆式’服务，紧扣落地项目抓开工，跑出开工建设‘加速度’，全力以赴推进重点项目建设，确保入驻工业谷企业早开工早达效。”王升伟告诉记者说。

天诚镁业生产车间

　　今年，鸡西市委、市政府领导干部以“靠前服务、主动服务”的态度，对招引进来的重大项目全程跟踪服务；对所有企业纳入包联，所有干部参与包联。包联人员“点对点”帮助解决土地、资金、用工等实际困难。

　　同时，鸡西市制定市重点建设项目帮代办服务管理办法，建立重点项目领导包联和帮代办机制，对列入省市重点建设项目目录的投资主体，由领导班子成员包联，根据市场主体需求，在前期立项、施工许可和联合验收等阶段提供管家式“一对一”服务，提升项目审批个性化、精准化水平。

　　该市出台投资建设项目全过程审批管理办法，建立绿色审批通道，实行“承诺即开工”、“一会三函”，以极简审批、最优服务为项目落地助力加速。

　　该市聚焦企业发展需求，开展政银企对接、上市培训、企业家恳谈会、企业家日等活动，协调解决企业用工、融资、审批等方面问题。构建亲清新型政商关系，勇于为企业站台背书，当好企业产品的推销员，让企业时刻感受到党和政府的温暖，促进企业专心创业、放心投资、安心经营。

　　树牢“店小二”理念 有呼必应向着群众转

　　能这么快就办好营业执照，远远超出了鸡西市民朱女士的预期。近日，朱女士来到鸡西市政务服务大厅办理企业注册登记。工作人员查看了她提供的材料后，指出缺少一份住所证明。朱女士回去后把住所证明拍照，晚上用微信传给了工作人员。经审核通过后，第二天一大早，朱女士就拿到了营业执照。朱女士感慨，原来以为办营业执照指不定多费事呢，没想到不到24小时就搞定了。

　　和朱女士一样，闫先生所在企业，在办理投资近3000万元的站场升级改造立项手续过程中，同样感受到了行政审批的便捷高效。“两天前来政务服务大厅咨询了项目审批的申报流程和所需手续，第三天在服务大厅，一个窗口15分钟就完成了项目审批。”闫先生说。

市民在鸡西市政务服务大厅办理业务

　　鸡西市全力践行“店小二”式服务理念，当好懂企业的店小二、真心实意为企业解决问题的店小二、为企业服务直通车的店小二，对待每一位办事群众，抓实做细政务服务“微需求”。

　　用政府的主动“瘦身”为企业“松绑”、为群众“解困”。深入推进“放管服”改革，加快建设“数字政府”，完善“互联网+政务服务”体系，推广政务服务全流程网办，营造高效便捷的政务环境。

　　依托系统联动、数据共享、线上+线下，加速推开“一窗受理、集成服务”改革，打造“大厅一键取号、前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件、快递网上送达”办事模式，逐步推行基于信用的容缺受理、“承诺免审”等制度。

　　简政不是减政，放权不是放任。鸡西市坚持以更科学有效的“管”，促进更大力度的“放”，为企业“松绑”、为群众“解绊”，让百姓获得更多红利。

　　树牢“换位思考”理念 精益求精朝着先进转

　　鸡西市始终坚持把优化营商环境作为推动鸡西跨越发展的“关键一招”，聚焦“为民办实事，为企优服务”，坚持问题导向，对标先进、拉高标杆，切实解决好各种痛点、堵点、难点问题，全力推动全市营商环境在全省乃至全国争先进、创一流。

鸡西市优化营商环境工作专题会议

　　鸡西坚持和服务对象换位找短板，时刻站在企业群众角度自查自审，以问题整改促服务优化；坚持和先进换位找差距，树牢“事争一流、逢旗必夺”的争先思想，对标营商环境先进地区不断赶超跨越。

　　对标先进、追赶超越，是鸡西用自我革命精神倒逼自己发展，加快推进转型发展的迫切需要。对标什么？鸡西市对标学习开放超前的思维理念，坚决破除陈旧观念；对标学习开阔远大的视野格局，坚决破除短视眼界；对标学习奋勇争先的精神状态，坚决破除“躺平”心态；对标学习至诚至信的服务理念，坚决破除“官本位”姿态；对标学习善作善成的能力本领，坚决破除本领恐慌。

　　理念为先，行动在前。鸡西精准施策，对标北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州6个国家首批营商环境创新试点城市，向这些城市学习，增强主动服务、真心服务、靠前服务、一流服务的意识，将心比心，以心换心，努力做好各类市场主体“引路人”“推车手”“店小二”，着力营造高效透明的政务环境、竞争有序的市场环境、公平正义的法治环境和开放包容的人文环境，努力实现鸡西营商环境由“跟跑”到“并跑”再到“领跑”的跃升，整体水平迈进全省一流行列。（图片来源：鸡西市营商环境建设监督局  鸡西市融媒体中心  鸡西新闻网）