哈尔滨2021至2022年度供热期将于20日24时结束。4月20日，记者从哈尔滨供热部门了解到，从本月底开始，哈尔滨市各热企将进入供热设备设施检修期。停热后，本供热期有室温不达标的情况，市民可凭当时的测温记录申请退费。
停热后，居民要检查散热器及管线是否漏水，如漏水要及时找供热企业维修。
供热企业工作人员监控供热情况
停热后，居民室温不达标可凭测温记录申请退费。据哈尔滨供热管理部门介绍，申请退费需要用户提供热企、社区、街道办或供热主管部门出具的测温不达标凭证，热企将按照相关规定进行折算、退还。
如符合退费条件，退费时用户还要提供交纳热费的发票，热企将重新开具退完热费后剩余金额的供热发票。根据规定，供热单位需退还用户热费的，应当在每年供热期结束后一个月内结清。
据捷能热力电站有限公司工作人员介绍，停热后，保持供热设施原有状态即可，无须将散热器和管道中的水放掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长使用寿命。无特殊情况，用户不要私自拆卸、改动家中的供热设施，以免设施漏水造成损失。
供热期结束后供热设备温度降低，用户家中的暖气片各接口、阀门处因热胀冷缩可能会发生渗水现象，用户应注意观察。如果有轻微的漏水，用户可以系一条毛巾，如果漏水严重，请尽快联系供热公司人员进行检查和维修。另外，对暖气片表面进行清洁擦拭时，不得使用有机溶剂或含有腐蚀成分的液体。暖气片被其他物体撞击、划伤，如出现局部小面积的起皮、脱落，应及时进行修补以免出现大面积损坏。（文/摄 记者 李宝森）
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