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温情相伴 建设银行七台河分行战“疫”一线显担当
2022-04-15 18:39:09来源: 中央广电总台国际在线编辑: 于灵爽责编: 周经韬

  国际在线黑龙江消息:面对疫情,建设银行七台河分行积极响应地方政府号召,组织辖区各级机构全力做好疫情防控和金融服务保障工作,助力打赢疫情防控防御战、阻击战、歼灭战。

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建设银行七台河分行向防疫工作者赠送物资

  近期,该行全面启动了新冠肺炎疫情防控工作领导小组机制,多次召开专题会议,严格落实疫情防控措施,并做好物资储备。

  辖区营业网点严格落实“验码、测温、戴口罩”“不聚集、一米线”以及场所通风消杀等防控措施,始终坚持以客户为中心的服务理念,实行弹性排班,在高峰时间增开窗口,提高服务效率,减少人员聚集。同时,充分发挥手机银行、网上银行、快捷支付等网络渠道全天候、无接触远程操作等优势,通过公告、短信、微信等引导客户使用线上渠道办理金融业务,尽量减少到店聚集。客户经理利用“云工作室”的空中交互优势,全天候为客户线上答疑解惑。通过微信朋友圈等空间推广信贷业务,帮助疫情期间有用款需求的客户解决资金问题,还推出了临时性还款困难客户再融资服务,进一步优化了受疫情影响企业办理无还本续贷的业务流程。今年一季度,全辖累计为小微企业投放贷款2600多万元,向广大农户投放备春耕资金1.88亿元。

  切实加强自助设备运维保障,确保服务有响应、现金不断供,并做好金库、现金柜面以及自助设备等消毒工作,保证群众能用上干净钱、安全钱、放心钱。

  依托“劳动者港湾”,向公众宣传疫情防控知识、发放防疫手册、折页,赠送口罩、手套、消毒湿巾等,指导有需求的用户登录“劳动者港湾”APP通过“新冠肺炎实时救助平台”实现线上免费问诊。依托“裕农通”普惠金融服务点和线上客户端,协助地方政府做好农村地区防疫宣传工作。多次走进防疫一线,为医护人员、志愿者们送去防疫物资、食品等,表达深深的敬意。

  战“疫”虽艰,有温情相伴。建设银行七台河分行用坚定的脚步印刻初心,用实际行动诠释使命,不畏艰难、全心奉献,努力为人民的健康安全和幸福生活而战。(图/文 曾飞)

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