国际在线黑龙江报道:近日,客户马女士将印有“拾金不昧感人心,品德高尚美名扬”的锦旗送到了建设银行拜泉支行营业部大厅。锦旗的背后,是一个饱含责任的感人故事。
客户向建设银行拜泉支行赠送锦旗
这天上午,建设银行拜泉支行副行长杨旭例行巡视疫情防控情况,在营业网点厅堂的坐椅上发现了一个被客户遗落的塑料包装袋,袋内装有大量现金。见状,杨旭立即将拾到的钱款同营运主管徐珊进行双人清点核查,确认款项共计6.4万余元。面对这些现金,寻找失主成了难题,特别是在没有留下任何信息的情况下无异于大海捞针。
“考虑到客户遗失大额现金一定很着急,但未留下联系方式,我们只能调取录像,逐一排查。同时,向公安机关报案,询问是否有客户遗失现金的报警线索。”最终,杨旭想到以“行程码”为切入点,联系多方协同配合,在当晚7点拨通了失主马女士的电话……
“如果不是建行主动联系我,我甚至都没有发现自己丢了这么大一笔钱。平时我来这儿办业务,他们的服务热情、周到,现在面对遗落的钱款又想方设法联系我。在建行办业务,我放心!”马女士对建行工作人员尽心尽责的态度赞不绝口。(图/文 柳姝婷)
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