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打好“一二三四五六”组合拳 鸡西市信访案件办理提质效
2021-12-27 11:28:58来源: 黑龙江日报编辑: 牟海微责编: 周经韬

  日前,有群众向中央第一生态环境保护督察组反映“鸡西市兴凯镇8511农场中有施工单位在非法盗采风化砂”问题,鸡西市接到信访案件后,第一时间核实情况,约谈施工单位,依法依规严肃查处违法行为,盗采风化砂的问题得到了有效解决。

  这是中央第一生态环境保护督察组进驻我省期间,鸡西市对信访案件边督边改的一个缩影。据了解,鸡西市委书记于洪涛,市委副书记、市长鲁长友多次研究部署信访案件办理工作,要求全市下力气打好“一二三四五六”组合拳,全力推进信访案件办实办细、高质高效。

  按照市委、市政府部署,鸡西市紧紧围绕切实增强人民群众环境获得感、幸福感这“一个目标”,对信访案件主动认领、照单全收、即交即办。对重点关注案件、回访群众不满意案件实现“两个提级”,组建市提级办理领导小组和专项工作组,对案件定性、处理情况、整改措施、整改效果直接办理、再次审定。

  同时,鸡西市组建转交统办、案件审核、核查“三个专班”,确保信访案件办理高质量快速度。全部信访案件办理报告实行县(市、区)办理责任人签字、审核负责人签字、包案领导签字、主要领导签字“四个签字”,压实落靠属地责任和领导包保责任,健全督察信访责任体系。

  鸡西市在做到不因诉求微小而懈怠、不因事繁而拖延、不因时间久远而失责、不因问责而推诿、不因重复访过去已做答复而漠视“五个不因”的同时,严把事实不查清不报、整改不启动不报、合理诉求不解决不报、政策不讲清不报、程序不到位不报、办理质量不过关不报“六个不报”,力求信访案件办理结果与群众感受相一致,确保事事有着落、件件有回声。(记者 吴玉玺)

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