国际在线黑龙江频道消息（于灵爽）：通讯技术日益发达，让智能手机成为了人们生活中不可或缺的一部分，手机中的微信等软件因其人性化的设计及功能的多样化被广泛应用。但对大多子女不在身边的老年人来说，无法掌握智能手机功能，手机依然只是通话工具。

　　浦发银行哈尔滨大新支行所在区域客户绝大多数都是老年人，日常工作中也会经常遇到询问手机使用的问题。为了解决老年客户不会使用智能手机的困扰，大新支行专门针对老年客户开展了“助老小讲堂”活动，利用直观的图片及现场指导，教会老年人使用智能手机的微信功能。

　　本次讲座详细分解了微信的常见使用功能，包括如何添加好友、修改姓名、头像、字体调大，以及如何发起视频通话、位置共享、生活缴费等，大新支行工作人员还对老年客户进行了一对一指导，现场演示，让每一位参加讲座的老年客户都能掌握“新技能”。当叔叔、阿姨们在银行工作人员的指导下顺利发出了红包、学会了缴费时，都激动地说：“太感谢你们浦发银行了，为我们老年人提供了太多便利，以后再有这种活动，我们还来参加”。

　　在指导使用微信的同时，大新支行工作人员也多次提示老年客户，要安全支付，不要随意点开不明链接，防止钓鱼软件等，老年客户纷纷表示会将工作人员的话铭记于心。

浦发银行哈尔滨大新支行教老年人使用智能手机的微信功能 供图 浦发银行哈尔滨分行

　　在服务中为老年人提供便利、解决难题，是浦发银行一直坚守的服务宗旨。服务无止境，浦发银行哈尔滨大新支行将继续创新服务模式，帮助老年人跨越数字鸿沟，让老年客户也能充分享受信息社会、数字化生活带来的便利，提升老年人在信息化发展中的获得感、幸福感、安全感，打造大新支行“爱心助老”的服务品牌。