国际在线黑龙江频道报道（于灵爽）：哈经开区、哈尔滨市平房区以“双巩固·双提升”为抓手，把党史学习教育与“我为群众办实事，破解难题开新局”实践活动结合起来，从党的历史中汲取智慧和力量，实现哈经开区、平房区“十四五”良好开局。平房区卫生系统迅速落实，积极响应，从“我为群众办实事”出发，深入推进党史学习教育。为加快解决老年人就医服务中遇到的实际困难，提升老年人就医服务的便利性和满意度，改善就医环境，平房区人民医院多措并举，结合老年患者实际需求，进一步优化对老年患者的服务，实施系列暖心举措。

哈尔滨市平房区人民医院 供图 平房区委宣传部

　　网络预约诊疗虽然有效解决了就医难和就医聚集两大难题，但对于不会操作网上预约的老年人，这也成了他们看病路上的大难题。为了解决这个难题，平房区人民医院规定，70岁以上老年人只要带好身份证和医保卡，可以直接到挂号窗口人工挂号，并且可以减免部分挂号费。面对70岁以下，也不会网络挂号的患者，区医院导诊护士也会提供耐心解答，引导分诊。

平房区人民医院医护人员为就诊老年人登记信息 供图 平房区委宣传部

　　对于有核酸检测需求的70岁以上老年群体，核酸采样免排队；对于需要办理住院的老年人，医院优先安排阳光房；对于行动不便的老年人，只要办理登记，就可以在住院期间免费使用医院提供的轮椅。同时，老年患者在就医时，享受取药优先、采血窗口优先、排队优先等服务。所有需要排队的地方，老年人全部优先。医院还有专人协助老人使用自助报告机，领取检查结果。

　　独自来院看病的孙阿姨对医院服务赞不绝口：“家属忙，没时间来陪我。从挂号到看病，好多医护人员主动来帮我，让我少跑了好多路。真的很感谢他们。”

　　此外，平房区人民医院一直积极组织宣传并开展义诊活动，定期开展老年人健康相关知识讲座，积极参加“提升健康素质，乐享银龄生活”活动，为辖区内广大老年人分发健康宣传手册，切实做到为老年人就医提供便利服务。

　　平房区人民医院将定期征询老年患者就医体验，关心关爱老年人，根据老年患者就医需求不断完善服务流程，创新服务举措，提供更周全贴心的服务措施，提升老年人就医满意度，弘扬关爱老人传承美德。