原标题：哈尔滨交通运输部门倾听民声聚焦短板 推进百姓满意出行工作
3日，哈尔滨市交通运输部门召开公交行业服务质量提升座谈会，乘客代表、人大代表与公交企业负责人和交通部门面对面交流，共同为提升哈市公交行业服务质量建言献策。
座谈会上，哈市交通运输局对11条公交线路及所属企业进行了通报，并将问题移送属地交通运输执法部门依据相关法规规定进行行政处罚，相关情况纳入行业诚信考核。针对部分公交线路出现的运营间隔大、车厢温度低等现象，参会公交企业负责人和公交车队长代表进行了回应，表示根据乘客代表反映的问题，按照管理部门要求，采取措施立即整改、完善管理，在寒冷的冬季，为乘客提供更加温暖、舒适的出行环境。
哈市交通运输局相关负责人表示，做好公交运营工作，提供高质量的服务，是公交企业健康可持续发展的要求。公交行管部门将加强监管，公交企业也要不断补充短板、提升管理，以高质量的服务赢得市民的选择。交通运输部门将持续倾听民声，聚焦服务短板，全力推进百姓满意出行。(记者 孙英鑫)
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