国际在线黑龙江频道消息(吕丹丹 于灵爽):一机预定、一码通行、一键支付,在黑河这样“一站式”的智慧旅游新体验通过一个手机APP成为了现实。这个被称作“一部手机游黑河”的平台,覆盖了吃、住、行、游、购等旅游全要素,为游客提供了游前、游中、游后一站式优质旅游服务,适用于多样化消费场景,满足了游客多元化消费需求。
事实上,游客不只在线上可以享受到智慧旅游带来的红利,走进黑河旅游服务中心,也同样随处可见“智慧”范儿十足的设备。
黑河旅游服务中心服务大厅 摄影 吕岩
在崭新的旅游服务大厅里,游客可以根据拍照和手续办理两种需求在两台智能叫号机排号,实现当天办理,当天取证,当天出境;游客还可通过大厅内的“天地屏”实时赏景、在科技体验区带上VR眼镜坐上4D体验机720度全景游黑河。
在黑河旅游服务中心科技体验区,游客可体验VR“云”游黑河服务 摄影 吕岩
随着数字时代的到来,大数据理念和技术不断向各行各业深入渗透,旅游行业也全面进入大数据赋能阶段。黑河联通运用5G、大数据、云计算等前沿技术,把“大数据”与“大旅游”结合起来,先后承建了黑河旅游服务中心、智慧旅游大数据平台、“一部手机游黑河”,为国内外游客带来最优质、最舒适的旅游体验的同时,也为黑河文化旅游产业的蓬勃发展注入新的活力。
在黑河旅游服务中心,游客可以通过智能叫号机自助服务 摄影 吕岩
中国联通黑河市分公司副总经理纪学英表示,旅游行业的产业综合程度高,涉及交通行业、房地产行业、餐饮行业等交叉领域,同时信息高度密集,游客、管理者、运营者等行业参与者皆处于一种高度活跃的数据产生状态。因此,旅游业的高速发展,离不开旅游数字化、信息化建设的强力支撑。在大数据快速发展的影响下,旅游行业的数据源得到指数级的扩展,让旅游数据分析方法和工具有了更多更好的选择,旅游数据分析的内容和方向也得到了极大的丰富和深化。
中国联通黑河市分公司副总经理纪学英介绍智慧旅游大数据平台 摄影 吕岩
以黑河联通承建的智慧旅游大数据平台为例,平台充分运用云网融合技术,基于强大的数据加工、处理、分析能力,打造旅游管理智慧化应用平台,实现游客洞察、产业监测、景区管理、行业动态、应急指挥、决策分析等六大功能,为政府提供现场指挥、旅游管理、应急调度等全域旅游信息化技术支撑,助推旅游产业新升级。
“大数据的行业赋能,离不开对行业的业务背景的深入研究和特色场景的不断探索。”纪学英说,近年来,黑河联通聚焦农业、教育、医疗、旅游等领域,始终基于实用性、先进性、聚合性、成长性为原则,以网络升级驱动数字经济,加快5G应用推广,打造5G应用示范,提高信息化服务水平,全力助推智慧城市建设。
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