随着国家城市化建设的蓬勃发展，兰西的城市面貌也换了新颜。在城市面貌巨变的大潮中，兰西县不动产登记中心的工作人员用辛勤的汗水演奏着服务城市巨变的动人乐章，周到热情的暖心服务使前来办理不动产登记的群众体会到了家的温暖，他们用真情实践着让群众从“少跑一次”向“最多跑一次”的服务升级。

　　为办事群众提供优质服务

　　是什么动力驱使他们这群20多岁的年轻人能够坚守岗位无怨无悔、倾情奉献呢？兰西县国土局局长王少华介绍说，自登记中心成立以来，就牢牢树立了为办事群众提供优质服务的理念，把群众满意度作为检验服务水平的唯一标准，提出了把服务思维提高到落实脱贫解困大局上来、提高到服务全县“脱贫振兴强县”决策上来、提高到全县城市建设宏伟蓝图上来，这种理念在以登记中心主任陈福海为引领的年轻人身上得到了充分展示。

　　简化程序提高效率

　　登记中心不断简化办事程序，提高办事效率，在办结上实现了从35个工作日到10个工作日的升级转变，在申请、受理、审核、登簿、发证服务流程上挖掘潜能，给群众挤出少跑道的时间，实现申请、接件、受理一个窗口办理，提供“一条龙”服务，最大化的压缩出群众少站队排队的时间。家住新立街现代城小区的罗淑娴女士动情地说“来不动产登记中心办事可方便了，不用这跑那跑的了”。群众的朴实话语道出了登记中心服务群众的真谛，4278份不动产证明，14485本不动产证书就是他们服务城乡群众的最好写照。

　　实施上门服务举措

　　针对老弱病残等弱势群体的登记事项，该中心班子合理安排带领中心的工作人员实施上门服务举措，解决弱势群体的登记难题，送去党和政府的温暖，已为弱势群体上门解决登记过户事项56批次。开辟了登记服务“绿色通道”，为残疾群众提供不排队快捷服务，并提供休息座椅、饮水设备等温馨服务。家住黑兰麻纺集资楼双目失明的崔凤琴女士无不感叹的赞誉道：“感谢这帮孩子，我是盲人，但我看到了党送给我的光明和温暖。”