近日,受近期降雨影响,牡丹江流域水位快速上涨,黑龙江省牡丹江宁安市的多个地区均出现不同程度灾情,针对这一情况,中国人民财产保险股份有限公司牡丹江市分公司高度重视,闻“汛”而动,全面启动暴雨灾害应急处置及理赔工作,协同政府及相关部门全力以赴保障人民群众生命财产安全。
据了解,灾害发生后,人保财险牡丹江市分公司便迅速启动了重大突发保险理赔事件响应机制,并积极提供7x24小时理赔服务。同时,人保财险牡丹江分公司针对此次事件专门成立了党员突击队和10个抢险救援理赔查勘工作组,并设立了3个现场报案点,用于提供接报案和理赔救援指引服务,确保组织力量到位、作用发挥到位。
洪水稍退后,宁安市渤海镇鱼场村的多户居民报案,表示洪水造成家中进水,家具、地板及家用电器被淹,针对这一情况,人保财险牡丹江分公司的理赔人员立即行动,第一时间入户进行损失核定,同时简化理赔手续,在损失核定后的30分钟内,就顺利将鱼场村邢先生等4户居民的家财险赔款支付到户。
下一步,为了帮助企业和群众尽快恢复正常生产和生活,人保财险牡丹江分公司将调集全市理赔查勘和应急救灾人员,积极主动靠前服务,按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的工作要求,抓细抓实各项抗灾救灾理赔工作,简化理赔流程。(文 刘若雅)