最近，邮储银行哈尔滨市分行“邮爱驿站”服务持续升温，让游客感受到哈尔滨的热情服务，也为户外工作者提供温暖港湾。

　　“‘邮爱驿站’不仅将客户放在心中，更是我们服务冰城游客及家乡人的一张名片，游客们很喜欢到我们支行打印照片，我们还充当临时摄影师，主动给客人们拍照。为了提升服务体验感，网点延伸服务，为游客提供免费热饮、冻梨、充电、临时存放行李、免费停车服务，让冰雪金融服务‘不打烊’，我们还自制旅游攻略，向游客推荐游玩打卡地和特色美食。”邮储银行中央大街支行负责人张波介绍。

　　“小姐姐，我朋友的钱被那边的ATM机吞掉了，卡也拿不出来了呀，我们该怎么办？”邮储工作人员迅速操作ATM机，将银行卡第一时间取出，并将ATM机具关停，同时带着三个客人来到“邮爱驿站”休息区，倒上暖茶、拿出小零食，安慰说道：“机器已将现金回收，现在已经晚上九点十分了，按照规定，明天上班我们就会清点现金，核实流水，第一时间告诉您账号信息，这是我们的服务电话和我个人手机号码，随时保持联系，您现在可以继续放心游玩，不必担心。”第二天早上网点营业时间一到，经过查询操作，邮储工作人员立即拨通客户电话，告知问题已解决。游客激动地说：“太好了，我们终于放心了，邮政的小姐姐们真好，谢谢！”

　　类似这样提供暖心港湾的“邮爱驿站”，在邮储银行黑龙江省分行的网点随处可见。走进邮储银行中央大街支行“邮爱驿站”，休息桌椅、热饮、手机加油站、应急医药箱、杂志期刊、卫生间等服务一应俱全，这些免费的服务给游客及家乡的户外劳动者带来了实实在在的便利和温暖。（文 王佳宁）