作为金融支农的主力军，铁力农商银行始终秉持服务国家战略、勇于担当重任的大局意识，充分发挥网点多、人员广的优势，在支持和服务乡村经济建设的同时，不断延伸服务触角，积极解决群众日常生活中的“急、难、愁、盼”问题，用贴心的服务温暖广大农村群众。

　　为使偏远村屯的农户都能享受到便捷的金融服务，铁力农商银行投入10余万元资金，面向乡镇农村创新建立了9家乡村振兴金融惠农服务站。作为农商银行网点服务的有效延伸及金融产品推广的重要载体，服务站让农村群众“足不出村”即可享受便捷的金融服务，切实提高农村金融服务水平。

乡村振兴金融惠农服务站揭牌现场

　　铁力农商银行充分考虑全市各乡镇村屯、林场所的位置分布，依托村屯超市等固定场所，将金融惠农服务站点设立在超市等人流较大的村落核心区域，采取了“店主+客户经理”的人员配备模式，由超市经营者兼任站点经办人。

乡村振兴金融惠农服务站

　　按照“先培训、再建站”的原则，铁力农商银行针对服务站工作人员制订了系统的培训计划，确保其从业素质达到要求，并在站内设立了驻村联络员，随时解决服务站遇到的问题。同时，该行根据农村实际金融需求，及时对服务站的模式进行升级。该行设立了金融产品体验区，并准备了电脑，方便农户进行金融产品等相关内容的查询；购置了液晶电视，通过在服务站内循环播放金融知识宣传片，为农户提供贴身的金融宣传教育和消费权益保护服务；专门配备了智能手机，加载了跨行取款、转账、代理缴费等功能，突破了站内只能受理农商银行业务的服务局限；服务站内还增设了纸抽、雨伞、拎兜等便民用品，有效满足广大农户不同的需求。

　　“有的村屯比较偏远，我们建立的乡村振兴服务站可以满足老百姓日常生活需求的一些业务，比如存、取款，交电费、水费、电话费，我们这个服务站都可以满足。有些村里留守老人居多，这些老人不出村就可以办理日常业务，农忙的时候，我们线上可以放贷款，真正将金融服务送到百姓家中。”铁力农商银行网络金融部总经理朱作义表示。

铁力农商银行工作人员指导客户办理业务

　　铁力农商银行建站至今10个月，9家乡村振兴服务站共为偏远地区农户提供存款业务624笔、金额516万元，贷款业务75笔、金额324万元，日常生活缴费571笔，金额3.4万元，聚合支付扫码收款14,025笔，交易金额70.23万元，贷款咨询278笔，普及宣传金融知识、打击电信诈骗40次。建立乡村振兴金融惠农服务站的惠民举措得到了地方党政和社会各界的一致好评。

　　下一步，铁力农商银行将根据铁力市各村屯的实际情况，进一步加快服务站的建设推广力度，拟在全市范围内复制20-30家，争取早日实现全市各村屯、林场所的全覆盖。同时，该行还将通过服务站，延伸农商银行的金融服务触角，做好农民的金融顾问，使乡村振兴金融惠农服务站真正实现金融业务代办、金融服务宣传、金融产品营销、金融知识普及、金融工作驻村的“五位一体”的综合化金融服务功能，打通农村金融服务的“最后一公里”，消除辖内农村地区金融服务空白点，为铁力市乡村振兴发展提供强有力的金融支撑。（图/文 高强）