通过隔窗递件、专人室外验车方式，为34台新购置农机办理了落户手续，保证了农户顺利享受春耕作业补贴；通过预约方式，解决部分医护人员从医证件需要加注、变更等审批服务……记者从哈尔滨市阿城区政府获悉，阿城区积极开展能力作风建设年，在疫情防控同时，阿城区政务服务以“网办”“预约办”方式，开展“云”办公，截至5月初，完成网上办件856件、预约办件776件，保证网上申请的政务服务项目全部在承诺期限内办结。

农业局工作人员开展新农机预约审验

　　受疫情影响，一些阿城农户购买的新农机没有及时落户，导致因没有GPS定位而无法享受春耕补贴，针对这一问题，阿城区行政服务中心及时主动地与农业农村局沟通，迅速制定了解决方案，并于清明节期间向阿城区各镇街发布了农机落户急事特办的通知。在做好疫情防控的前提下，安排预约现场办理，采取全程隔窗递件、专人室外验车方式，共为34台新购置农机办理了落户手续，保证了新购机农户顺利享受春耕作业补贴。

　　针对阿城区部分医护人员从医证件需要加注、变更等审批服务，阿城区行政大厅卫健窗口通过预约方式办理，为43名医护人员办理证件审批，为医务人员安心防疫提供政务保障。全区部分市场主体许可证到期，因疫情影响不能到现场办理，行政服务中心工作人员通过微信通知、电话指导等方式主动服务，共为16家需要续证的业户完成不见面续证服务工作。

行政服务中心开展远程审批

　　面对疫情防控期间群众的政务服务需求，阿城区营商环境监督建设局、阿城区行政服务中心充分利用网上申报、刷脸验证、电子签名等“不见面审批”措施，引导群众“网办”“预约办”，最大限度降低疫情对政务服务的影响，给各类市场主体有序开展经济活动提供服务保障。为保证群众网上申请事项能够及时审批，审批人员在做好防护的前提下隔天到大厅集中审批一次，并引导广大业户手机下载电子执照应用系统，减少了现场见面取照。对确不能“网办”又急需办理的，采取预约办理、隔窗传递要件的方式，确保急办事项及时办。（文/摄 记者 史志强）