记者从哈尔滨市疫情防控新闻发布会获悉，疫情发生以来，哈尔滨市呼兰区实行了严格的封控措施，严控人员流动，降低疫情传播风险。目前，该区城市运行保障部门保持正常运转，及时提供医疗服务和生活必需品供应，让广大群众能够“安心安居”，最大限度降低疫情对群众生产生活的影响。

　　在供热方面，现有集中供热面积750万平方米，由2家供热企业提供热源。目前，现存煤炭14.5万吨，订单储备52万吨，能够满足供热需要。同时，加强了设施设备巡查检修、应急保障、安全管理等方面工作，保障设施设备安全运行。区供热主管部门、供热企业24小时在岗，根据气温变化调整供热参数，提高供热质量，保障居民小区供热稳定。

　　在供水方面，已开通网上缴费功能，主城区用户可通过微信公众号缴费；对未及时缴费用户不停水，不收取滞纳金。疫情防控期间，供水车间关键人员，实行驻厂封闭管理，确保绝对安全。辅助人员严格执行个人防护措施，交通出行两点一线，不与外人接触；同时，加密职工核酸检测和环境检测频次，全力保障供水安全，为居民提供水质好、水压稳、水量足的自来水。

　　在供电方面，供电公司启动电力应急响应机制，全力以赴做好保电工作。疫情期间，对居民采取欠费不停电措施。居民也可以通过“国网”APP、黑龙江电力微信公众号、微信和支付宝、电话等方式缴纳电费，广大居民可以坐在家中、足不出户轻松购电。

　　在药品供应方面，通过日常巡查和发放《价格行为提醒告诫书》，要求各药品经营单位依法经营，自觉维护市场价格秩序和公众利益。目前，全区药品货源充足，特别是口罩、医用酒精等医用防护物资达到30日储备量。同时，针对冬季心脑血管、高血压等慢性疾病高发的特点，各大药品经销单位加大了慢性疾病治疗用药的储备力度。在购药环节，通过电话预约、社区人员集中采购，采购后转交购药人，实现购药过程“零接触”。

　　在就医方面，规范院感防控和医疗救治流程，通过严把预检分诊关口、加强发热门诊筛查、入院管理筛查、防护探视管理、科学规范防护、及时反馈检测结果、流行病学调查等几方面措施，进一步强化院感防控工作。同时从四个层面保障居民就医：一是对于简单常见症状，由网格医生负责24小时提供医疗指导，居家简单处置。二是从9类科室抽调20名专家，组建医疗专家队伍，可利用远程医疗、视频会诊等方式，提供线上医疗服务。三是轻状患者需现场就医的，由专车接送到区内医院就诊。四是发热及危重症患者，已与市级两家医院对接，由其承担救治工作。

　　在生活必需品供应方面，目前全区库存米面共计2.7万余吨、肉类3800余吨，窖储马铃薯等蔬菜2000余吨。生活必需品供应货源充足、价格平稳、供应稳定。

　　按照就近、便民原则，呼兰区制定了《居民生活物品配货流程》，通过5个服务网格，做好城区居民物品保障服务。一是建立订购平台网格，确保供货渠道稳定。以城区405个小超市、仓买为主，以10个大超市为支撑，建立了稳定的供货体系；二是建立订货采购服务网格，确保购货方式便捷。社区干部建群、超市人员上传商品类别价目，居民可线上或电话下单；三是建立配送服务网格，确保物品安全配送到最后一米。采取以大超市配送为主，以社区到店取货为辅的居民采购模式，接单后，超市配送到居民小区，再由社区工作人员采取无接触式方式送到家门口。同时，区交通部门组织27辆客车，保障居民采购物品不受冻，确保配送快捷、物品新鲜。四是建立食品质量监管网格，确保全区人民饮食安全。在超市设督导员,督导超市落实消杀措施，组织工作人员每周进行一次核酸检测，确保物品安全、环境安全。五是建立市区联动供应网格，确保应急储备到位。市、区两级指挥部建立了协调机制，需要时，可随时组织大型批发市场保障市场供应。（记者 迟嵩）