发挥党建引领凝聚税务力量 助力复工复产

　　黑龙江省税务系统充分发挥税收职能，以“减税费优服务 助复产促发展”为主题，开展“万名税务干部助万企”志愿服务周活动，为全面做好疫情防控和服务经济社会发展贡献税务力量。

国家税务总局双鸭山市税务局进行税收优惠政策宣传

　　一、发挥党建引领聚合力

　　全省各级税务机关将组织保障、支部引领、党员带头与志愿服务相结合，坚决筑牢打赢战“疫”的税务防线。

　　一是党委发挥领导核心作用。各级税务局党委高度重视志愿服务周活动，成立专班、召开专题会议进行研究部署，认真落实活动要求。各级领导班子成员率先垂范带领志愿服务队深入企业和税收一线，问需问计，送策送暖，实地了解生产经营状况，将疫情防控期间税收优惠政策汇集成册，点对点宣传，一对一辅导，确保各项税费优惠政策精准落地。

　　二是党组织发挥战斗堡垒作用。各级税务局基层党组织结合当地疫情实际，把牢政治方向、周密安排部署，广泛动员志愿服务队和志愿者积极参与，为活动有力有序开展提供了强有力的组织保障。志愿服务周期间，各级党组织共带领174个志愿服务队、7337名志愿者走进9696家企业，开展助力企业复工复产志愿服务活动，有效提升了党组织的凝聚了和战斗力。

　　三是党员发挥先锋模范作用。党员干部在活动中冲锋在前、战斗在前，身体力行引领带动志愿者积极投身疫情防控第一线。他们将“值守岗”化为“宣传窗”，结合疫情防控期间志愿者下沉社区联防联控工作，建立健全“税务＋社区”网格共建工作机制，进一步深化部门协作，打造税收协同共治格局。通过在小区门口设立宣传展板和条幅、向来往居民发放税收宣传册，现场为纳税人解答涉税难题，确保疫情期间宣传力度不减、服务标准不降。疫情期间，省市县三级税务机关9000余名志愿者组建335个党员疫情防控先锋队和志愿服务队，下沉到695个社区（村屯）及火车站等任务最艰巨、条件最艰苦的疫情防控一线，配合开展联防联控工作，以实际行动为党旗增辉添彩。

国家税务总局牡丹江市税务局志愿者将“值守岗”化为“宣传窗”

　　二、落实税收政策惠民生

　　坚持把落实税收优惠政策作为志愿服务周活动的“重头戏”，多方面采取便民措施，确保政策红利有效释放。

　　一是“覆盖式”政策宣传。组建税收优惠政策宣传志愿服务队，超前谋划部署、梳理政策、研究推进，志愿服务周期间发布减免、扣除、退税、服务四大类20项税收优惠政策措施，编发《支持疫情防控税收政策指引》《非税政策热点解答》，通过省政府新闻发布会以及电视、广播、网站、电子税务局、12366纳税服务热线等载体，全方位宣传解读税收优惠政策和服务措施。

　　二是“网上见”政策辅导。有效利用“钉钉”服务平台的“税博士”智能客服及税企交流群，为企业提供全天候、不间断的政策解答。同时，依托“纳税人之家”等互联网精品课堂开设培训直播间，帮助企业全面掌握最新政策措施和办税缴费流程。志愿服务周期间，全省累计电话辅导7869户次，开展线上政策辅导和培训16564场次、线上培训31845人次、发放税收优惠政策宣传册70938份。

　　三是“便捷式”政策享受。对符合条件的纳税人，享受减免税政策无需任何审批手续、核查手续、证明材料，打造申报即享受的便捷流程。采取“线上申领发票、线下免费配送”方式，累计为纳税人免费寄递发票980万份。在办税服务厅设置志愿服务先锋岗“绿色通道”，优先为疫情防控物资重点保障生产企业办理税费事宜。截至目前，全省已有2396户纳税人享受支持疫情防控和复工复产税收优惠政策，退还疫情防控物资生产企业增量留抵税额2.41亿元。

国家税务总局克东县税务局实地走访重点税源企业飞鹤乳业

　　三、助力复工复产促经济

　　组织“党员业务骨干志愿先锋队”深入企业持续开展助力复工复产活动。

　　一是实地走访问需求。为解决复工复产难题，积极开展实地调研，广泛对接企业产供销等微观层面诉求，建立“需求调查-数据分析-精准对接-跟踪服务”的链条式工作机制，帮扶上下游企业实现产销对接，为企业复产扩能提供“增值”服务。截至目前，已累计向1.2万户纳税人征集复工复产诉求，其中涉及原材料短缺诉求200余件，已帮助31户企业解决原材料采购问题。

　　二是数据分析精准帮。充分挖掘税收大数据潜力，建立税收数据联合分析工作机制，抽调精干力量组成企业复工复产税收经济分析志愿服务队，通过税收数据分析和问计问需，向企业精准推送税收优惠政策和开展涉税辅导，帮助企业梳理产业链、上下游需要解决的问题，发挥助力企业复工复产和经济发展的“参谋”作用。

　　三是积极对接解难题。针对住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重行业，各地志愿服务队提供“点对点”服务，精准施策，集中发力。针对小规模纳税人和个体工商户户数多、分布广的特点，通过系统精准提取涉及政策纳税人名单，充分运用网格化服务模式，由网格员逐户对接服务，目前已对接辅导3.1万户纳税人。

国家税务总局大庆市税务局便民办税直通车深入大庆市石化公司开展“上门送政策”服务