黑河市快递行业全力保障疫情防控期间群众寄递需求

　　据了解，新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，黑河市收到邮件日均量5100件左右，同期增幅150%以上；寄出邮件日均量3500件左右，同期增幅140%以上。面对这么大的邮件“流量”，快递行业如何采取防护措施？居民在收取快递邮件时应做好哪些防护，寄件时提前做好哪些准备？我们收到快递邮件的时间为何比以前慢了？就这些大家关心的问题，记者日前走访了一直没有停业的我市邮政、顺丰两家物流公司。

　　邮件到达：最少经过4次消毒

　　如何做好消毒，保障邮件安全送到居民手中？市邮政管理局负责人介绍，每个邮件从入库到派件最少要经过4次消毒。其中，邮车要消毒两次：进入高速卡点时要进行车体消毒，进入邮政国内邮件处理中心还要进行车体消毒；邮件要消毒两次：在卸车过程中，在车厢内以及传送带上进行消毒；邮件分发到段道，每个段道的投递人员对自己所负责的邮件消毒后才能装车投递。同时，该局还每日对邮政快递收寄、投递、装运作业场地以及相关办公场地进行两次以上消毒。

　　记者走进邮政快递仓库，一辆载满货物的车辆正在进行卸货、分拣等流程，工作人员一边给包裹消毒，一边将包裹分拣到对应的区域。快递员佟佳男熟练地经过戴口罩和护目镜、测体温、洗手、车辆消毒、装货配送等环节操作后，开始了紧张忙碌的一天。

　　快递“小哥”：测温防护一样不少

　　除邮件消毒以外，快递员个人的防护措施也非常重要。记者从我市顺丰快递营业点了解到，疫情期间，快递员到岗和交班时都要进行体温测量，并进行详细的登记，外出派件前后都要进行全面的消毒。顺丰快递魏经理告诉记者：“为保障一线快递员和客户健康安全，公司为所有网点配备了口罩、手套、洗手液、消毒液等防护用品，快递员派件时必须戴好口罩、手套。现在有些区域不让快递员进小区，所以我们要求他们外出收派件时提前与客户预约，按要求进行派件。”

　　居民收件：保持距离及时消毒

　　市民外出取件时如何做好防护？快递企业负责人建议：市民外出取快递时要戴好口罩和手套，与快递员保持1米以上距离；取回快递后外包装要立即用酒精消毒，再按照垃圾分类的要求及时妥善处理；处理完包裹后，要及时用肥皂、流动水洗手或者使用消毒剂消毒，洗手前不要触碰眼睛、鼻子、嘴巴等部位。居民邮寄快递时要对邮件进行消毒，快递员将邮件取走后，在邮政国内邮件处理中心对邮件进行集中消毒，在经过分拣、封发处理后装车发运。

　　订单激增：投递速度受到影响

　　为什么最近一段时间收到快递的时间比以前慢了？顺丰快递员郭师傅告诉记者，疫情发生后，线上订单数量激增，订单量大约有三四倍的增长，每天要送100多个快件，极大地增加了工作量。在运输途中采取的消毒流程增加了运输时间。同时，为把每个快件安全地配送给顾客，快递员在核对快递单、分选小区的同时，还要做好邮件消毒，也增加了工作时间。据顺丰快递魏经理介绍，疫情爆发后，我市每个小区都实行封闭式管理，公司采取“无接触配送”的方式，快递员到达配送位置后，将货物放在距自己1米远的地方，等待顾客来取；或者快递员在配送过程中，电话联系用户确认收货方式，这样也增加了工作量，减慢了投递速度。

　　相信随着我市各快递运输企业逐渐科学、安全、稳妥、有序地恢复生产，一定会极大地保障疫情防控期间社会公众基本生活的寄递需求。