战“疫”中的信合“玫瑰”
国际在线黑龙江频道消息（吕丹丹）：在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，佳木斯市郊区农村信用合作联社（以下简称“佳木斯郊区联社”）的信合“巾帼”冲在前线，以特有的细腻和亲和力，坚守在一线岗位上。佳木斯郊区联社营业部工作人员赵冉就是其中一员。
佳木斯郊区联社营业部工作人员赵冉（右二）协助客户消毒 供图 佳木斯郊区联社
疫情期间，佳木斯郊区联社营业部是佳木斯市区内唯一对外办公的信用社网点。当营业部党支部号召党员自愿报名参加营业时，预备党员赵冉在第一时间报了名。营业部每日的工作琐碎，赵冉不仅需要协助监测客户体温，帮助顾客排队取号，指导顾客使用机具等，还需要分担部分业务指导和现场审核工作。每天一大早，赵冉就来到营业部，做好机具消毒、厅堂整理、自我防护等一系列准备工作。
赵冉（右）协助客户办理业务 供图 佳木斯郊区联社
1月31日上午，一位六旬老伯来到网点还贷款。赵冉看其手机上装有信用社APP，便指导老伯进行登录，耐心地为其讲解操作步骤，还主动帮老伯签订自动还款协议。这一个小小的举动让老伯很开心，说以后终于不用为了还款特地跑银行了。老伯当天特地从城区东面骑自行车到营业网点，年纪大了，还戴着口罩，又累又喘。临走时，他对赵冉说：“小姑娘，你的服务非常到位，谢谢你啊！”赵冉深知自己的责任与担当，这份责任深植于心，也体现在日常服务里，体现在危难时候的挺身而出中。
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