哈尔滨南岗区12家发热门诊首推视频流调，及时追溯疑似患者活动轨迹
“请您慢慢回忆，您是几点出门的，乘坐什么交通工具，几点到的社区服务中心，接触了什么人，然后又去了哪里……”
2月17日上午，接到发热门诊收治一名疑似患者通知后，驻守在哈医大一院警务室的流调专班立即开通视频连线，第一时间与隔离病房内的患者“隔空”沟通了解情况，在及时掌握其行动轨迹的同时又避免了交叉感染。
为更加高效、准确发现新型冠状病毒感染患者的活动轨迹和接触人员，按照上级工作要求，南岗区疾控中心、南岗公安分局等部门联合组建了前置流调专班，24小时进驻全区12个发热门诊开展工作。
面对发热门诊多、疫情防控区域大、疑似和确诊病例较多的严峻形势，南岗区在将流调工作前置的同时，创新推出视频流调举措。
经区防疫指挥部与设有发热门诊的12家医院沟通，在各医院警务室或保卫室设置了专门的流调办公室，各流调专班人员进驻办公室工作，“由于不进入污染区域，既避免了交叉感染，又节省了防护装备，同时还不干扰医院的救治工作。”南岗区防疫指挥部孟繁东说。
目前，南岗区根据各医院发热门诊量大小机动配备流调专班人数，每个专班至少保证有两名疾控中心人员和两名民警负责24小时值守。
“因为不知道疑似病人何时会就诊，我们在岗上都是随时进入战备的状态，不敢松懈。”负责哈医大一院发热门诊流调工作的栾青告诉记者，在接到发热门诊通知后，各专班根据医院不同条件，第一时间通过电视、电脑或手机微信等方式，对首诊排查出的确诊或疑似患者进行线上视频调查。
“不见面隔空调查的方式，还极大缓解了病人紧张的情绪，有助于回忆近14天的活动轨迹。”南岗公安分局彭书滨告诉记者，为确保调查工作高效、真实、准确，他们在上岗前进行了视频培训，确保了流调工作有据可查、有法可依。（柏凡露 记者 梁可心）
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