孙杰:从警38年 帮“家里人”办“家里事”

2019-11-13 15:13:07|来源:大庆日报|编辑:吕丹丹|责编:赵滢溪

  原标题:从警38年,社区民警这班岗他就站了38年,虽荣誉加身,但初心不改 孙杰:帮“家里人”办“家里事”

  全国先进工作者、全国公安机关爱民模范、全国特级优秀人民警察、黑龙江省优秀人民警察、“龙江好人”……这些荣誉的获得者——民警孙杰,在大庆已家喻户晓。

  身材不高,体态微胖,笑起来一脸憨厚,宛如一位“邻家大叔”,普通得不能再普通,但这些荣誉却又实打实地是这个“普通人”获得的。

  荣誉加身,初心不改。现在,57岁的孙杰依然工作在最基层,是大庆市公安局铁人分局社区警务一大队的一名普通民警。社区民警这班岗,他站了38年没挪地方。用孙杰的话说,“片警”这活儿,他最适合。

  “我们团结社区共有9885人,其中常住人口4982人、暂住人口4903人……”说起自己管辖区内大大小小的事,孙杰如数家珍。

  虽然现在孙杰提起辖区内的大事小情一脸轻松,但当初他入户走访却并不容易,群众不配合、吃闭门羹的现象常常发生。孙杰意识到,想要百姓接受他,必须转变工作方式。他的管辖区居民多是流动人口,居住证对大家用处非常大,可很多人对居住证的功能并不了解。孙杰就带着给居民办好的居住证,一家一家地敲门,给他们讲解居住证包含的很多惠民政策,大家都觉得很实用。渐渐地,大家的态度转变了。

  走访群众时,孙杰还特别注重细节,比如见面先问好、进屋穿鞋套、临走留电话、代办事项送上门……这些看似微不足道的举动,不仅让孙杰敲开了群众的家门,也拉近了与群众的心理距离。经常到群众家走访,他也养成了腿勤、眼勤、嘴勤、手勤的好习惯,无论在哪儿,他都随身带着笔记本和笔,只要发现新情况就顺手记下来,回到单位再一一核实。凭着这副“铁脚板”,孙杰还练就了进百家门、认百家人、熟百家事、知百家情的过硬基本功,成为大家口中的“百家熟”。

  “社区民警熟悉人口要有耐心、有细心、脑子活、脚板硬。”孙杰说,“我的工作法最后一条是自我沉淀法,工作辛苦、委屈,需要时常注意自我调整,这样才会始终有饱满的热情做好‘片警’工作。”

  有了良好的警民关系,社区居民有大事小情都给孙杰打电话。去年6月,辖区一居民晨练时发现有人从一旅馆盗窃后潜逃。这名居民一边跟踪,一边给孙杰打电话。孙杰立即和值班民警联系,很快在一家网吧内将盗窃嫌疑人抓获,缴获了被盗的现金。

  孙杰常常把自己的责任区比喻成“家”,而自己的工作,其实就是帮“家里人”办“家里事”。他将群众装在心中,群众将他看作亲人。孙杰还是社区里家喻户晓的“管家”,很多老百姓主动把家中的备用钥匙放在他那里,以防遇到什么意外情况能够及时得到处理。孙杰还专门腾出一个密码柜,将上百把钥匙编好号码并注明地址,细心保管。其实,在孙杰看来,这每把钥匙打开的不仅仅是老百姓的家门,更是他们的“心门”。

  从警38年,孙杰头上的青丝慢慢变白,挺拔的腰身慢慢变弯,身边的战友、领导换了一茬又一茬,服务的居民换了一拨又一拨,但他始终扎根社区,执着坚守,爱岗爱家爱百姓,孙杰用实际行动,佑护着千家百姓的安宁。(记者 徐卫)