鹤岗市开启出租车行业“十统一”模式

　　原标题：擦亮城市名片 打造最美风景线 我市开启出租车行业“十统一”模式

　　“统一 ETC、GPS、LED、顶灯、计价器、坐垫套、驾驶员服装、服务标准、管理规范、培训教育。”日前，记者从鹤岗市交通运输局召开的全市“出租车综合整治攻坚战”推进会议上获悉：由市交通运输局为出租车行业“量身定做”“十统一”模式正式启动，这标志着，鹤岗市出租车行业保障服务提档升级，出租车驾驶员文明驾驶程度得到进一步提升。一个以“说文明话、办文明事、做文明人、开文明车”为总基调的崭新的出租车行业形象，将成为展示鹤岗文明形象的靓丽名片。

　　据介绍，对出租车行业实行“十统一”模式，就是通过对出租车基础设施的完善，为出租车行业文明驾驶打下基础，并提档升级其保障服务水平。如：“十统一”后，计价器能够打印国家税务总局印制的票据，端口能够与定位系统链接；可提升出租车安全运营功能。当司机遭遇非法侵害时，触动报警按钮，车顶灯显示求救信息，同时将坐标通过GPS传到110报警中心和监控中心，及时报警；还可提供统一的电话及软件叫车便民服务功能。叫车服务中心接到乘客的叫车电话后，立即将乘客的位置信息通知离其最近的空载出租汽车，为其提供服务。还能协助纠纷处理取证功能，通过保存的车辆运行信息回放行车路线，判别出租汽车有无绕行现象、通过抓拍的车内图片及数据分析，协助乘客寻找失物，有效解决乘客和驾驶员间的矛盾纠纷等等。

　　与此同时，鹤岗市交通运输局还将邀请相关专家教授对出租车司机开展10期至12期大培训。全市2037台出租车的3000余名出租车驾驶员、500余名公交车驾驶员将全部参加培训，通过培训提升其文明素养，达到懂文明、有礼貌、爱家乡、有情怀，做到规范服务，说文明话、办文明事、做文明人、开文明车，让出租车、公交车行业成为展示鹤岗文明形象的一道靓丽的城市流动的风景线。

　　目前，鹤岗市交通运输局主要领导率领相关人员深入一线，全力以赴现场督办落实出租车安装GPS卫星定位、ETC、计价器、顶灯工作，并加大对出租车驾驶员的服务力度，积极筹备建设“出租车司机之家”，为出租车驾驶员打造集休息、刷车、换坐垫套等一体化的综合服务场所，让出租车驾驶员安心工作，顺心开车。（田美丽 记者 李淑凤）