哈尔滨市阿城区多措并举大力开展“看病不求人”行动

  国际在线黑龙江频道报道：为贯彻落实全国两会精神，加快推进政府工作报告“办事不求人”的承诺向医疗卫生服务领域延伸，根据黑龙江省卫生健康委安排，2019年哈尔滨市阿城区人民医院多措并举，全力开展“看病不求人”行动，召开全院动员大会进行具体部署，现已初见成效。

阿城区人民医院挂号窗口

  阿城区人民医院针对患者就医过程中最突出的问题，深入推进各项工作，努力做到让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿，取药少麻烦、诊疗更暖心，服务更贴心，付费更放心、住院更安心。具体措施有：公开专家姓名、专长、出诊时间；公开药品、医技检查及诊疗的价格；公开就诊排队信息、外科住院处择期手术排班信息及住院一日清单；开通24小时问诊电话0451-53721083，及时回答患者就诊须知、专家信息、就医流程等问题；建立社区“名医基层工作室”，让百姓在家门口享受专家医疗服务；住院部所有科室公开床位数、高间床位数、普间床位数、当前空床数、次日空床数以及住院患者排队等信息，让信息公开透明化；设立一站式住院服务中心，实现患者办理入院缴费、出院结算、医保审批及病历复印等业务一站式、全流程一次性办理，让患者最多跑一次；在门诊设立自助查询设备，提供检验检查结果查询、打印服务。对于医院职工利用职务之便带熟人插队、加塞就诊、排床，扰乱手术次序的行为，一经查实给予警告处分或暂停执业。

阿城区人民医院护士为候诊患者测血压

  阿城区人民医院在面对新形势、新挑战时，及时规划时间表，制定路线图，开发新思路，实施新举措，让人民群众在寻医问药中真正有获得感、幸福感、满意感，让一切诊疗活动都变得有秩序、讲规则，真正做到让群众满意，让政府放心。（图/文 张玲 编辑 吕丹丹）