构建“一体两翼”格局让志愿服务更红火

　　大庆市志愿者大厦“儿童五防”安全教育公益课程走进景园小学

　　志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。大庆市构建以志愿者服务指导中心为主体，以志愿者大厦和志愿服务网络平台为“两翼”的志愿服务“一体两翼”格局。散是“满天星”，聚是“一团火”，新时代志愿服务“航母”，让志愿服务更“红”更“火”。

　　创新志愿思维，顶层设计更超前。理念创新引领。落实习近平总书记“弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神”指示，强化抓志愿服务就是抓发展抓民生抓社会治理的工作理念，把志愿服务工作融入理想信念教育、社会综合治理体系、城市之魂锻造，推动雷锋精神人人可学，实现志愿服务处处可为。高位推动引领。把志愿服务工作纳入全市经济社会发展十三五规划、争当全国资源型城市转型发展排头兵实施意见、市文明委工作重点，在全省率先成立志愿者服务指导中心，高标准规划建设志愿者大厦，构筑志愿服务工作新平台。智慧规划引领。强化志愿服务的统筹协调、整体设计和工作指导，聘请12位全国顶级志愿服务专家组成专家顾问团，邀请10位全国一流公益界及相关行业精英组成导师团，组建全国首家“八位一体”综合性“志愿智库”，建立健全机制，打造“幸福大庆?志愿美”志愿文化，推动志愿服务省内领先、国内一流。

　　创设孵化空间，志愿服务更专业。开展专业培训。开发六类志愿团队培训课程16个，依托志愿讲师团，为社会团队及基层单位提供“量身定制”培训服务。选送21名优秀志愿团队带头人参加精英培训，全方位提升服务能力和业务素质。推广专业帮带。依托5个国家级省级优秀志愿服务组织，为全市志愿组织、爱心团队提供政策咨询、能力建设、资源扶持、督导评估等团队建设支持，实现志愿服务组织协同服务、共享共赢、优势互补、资源共享。实行专业孵化。创立志愿服务组织孵化基地，自主研发四级孵化课程，成功孵化社会综合治理志愿服务组织10支，培育全国学雷锋志愿服务“四个一百”最佳志愿服务组织1个、全省“十佳”志愿服务组织1个。

　　创建联动群网，参与对象更广泛。线下构建“经纬线”。整合志愿服务资源，以区域政府主管部门为“经”，以文明单位、社会志愿服务组织为“纬”，以居民小区为网格单元，依托社区居委会，聘用志愿服务网格员，建立覆盖全市的“志愿网群”，设置学雷锋志愿服务站点260个，方便群众就近参与服务、就近享受服务。线上打造“交流窗”。组建“百湖网”线上志愿服务展示交流中心，设置“志愿益起来”“志愿365”“爱心资源平台”等12个功能模块，全市23.7万名志愿者全部实现网上注册。开发“志愿连连”手机软件，依托大庆文明网、“微大庆”公众号，组织省十四届运动会志愿者招募、“文明有约?美德同行”文明传播等大型线上载体活动近百次。

　　创优共享模式，供需服务更精准。信息共融。挖掘整合全市优质公益资源，依托社区“微心愿”“网络发布”等实体型、网络型志愿服务信息共享平台，有效对接志愿服务活动，促进“供需双方”精准对接。平台共用。以“一体两翼”为核心中枢，加强对全市志愿团队和志愿者指导服务，扶持市内优秀项目55个，引进“轻松筹”“壹基金温暖包”“留守儿童服务站”等品牌项目14个。服务共享。开展“靶向救助，精准帮扶”，依托心理健康、抢险救援、医疗卫生、法律援助等20个领域1600支专业志愿服务队，推行群众“点单”、社区“发单”、志愿组织“下单”、志愿者“接单”的“菜单式”服务模式，每年开展各类志愿服务4万余次，实现服务群众零距离、精准化。（杨守志 杨晓庆 富玉松 记者 李飞）