打51986000预约 身体不便享全程服务
药品箱
3月5日,哈尔滨地铁集团在地铁1号线博物馆站、医大二院站、哈尔滨东站站、地铁3号线哈尔滨西站站开展“学习雷锋,爱满车站”活动。记者了解到,今后,市民乘坐地铁可享多项贴心服务。
据悉,地铁贴心服务包括:
一、“预约服务”,各车站公开服务电话51986000,开通时间与乘车时间相同,身体不便及重度残疾的乘客可提前向车站预约,车站工作人员将在车站入口协助进站,陪同乘客购票、安检、乘车、出站,提供全程帮助。同时换乘站工作人员将提供爱心接力服务。
二、所有车站安装29个母婴护理台。
三、21个车站安装共享手机充电宝设施。
四、各处车站放置3000把便民雨伞。用完可在家门口附近的车站归还。
五、各车站为乘客配备紧急药箱。
六、地铁列车车厢均设有爱心座椅,各车站备有轮椅。
雷锋日当天,哈尔滨地铁集团还组织40余名员工在站内向市民免费发放乘车指南、安全须知等宣传手册。记者了解到,今年中高考期间哈尔滨地铁还将开辟“绿色通道”,免费提供考试文具。(记者 袁成亮)
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