黑龙江省委书记张庆伟致信网友：我们认真对待每一条“送上门的民意”

黑龙江省委书记张庆伟。

　　“看了这些留言，我感受到了大家关注黑龙江发展的热情”，黑龙江省委书记张庆伟近期通过人民网“两会来了 我托书记省长捎句话”活动发表《致网友的一封信》，向广大关心支持黑龙江的网友表示感谢。

　　张庆伟在信中专门提到了人民网《地方领导留言板》上网友留言的办理情况。“从网民朋友反映的现实困难和问题及意见建议中，我看到了网民朋友对省委的信任期待和对家乡的深情厚意，也看到我们工作上的差距和不足。”他介绍说，“我们认真对待每一条"送上门的民意"，坚持对反映的个性问题，依法依规予以解决；对反映的共性问题，举一反三，深入研究；对意见建议，认真分析，积极吸纳。”

　　对于2019年的工作重点，张庆伟介绍说，黑龙江省将“以斗争精神整顿作风优化环境，从企业和群众最不满意的地方改起、最受益的事情抓起，积极为企业和基层群众排忧解难，用非常之力，尽非常之责，以新气象新担当新作为推进龙江全面振兴全方位振兴!”

　　在回信最后，张庆伟写道：“希望广大网民朋友继续关注黑龙江、支持黑龙江、给力黑龙江，为我省改革发展集思广益、建言献策。”

　　致人民网网友的一封信

　　人民网各位网民朋友：

　　大家好!人民网“两会来了，@书记省长捎句话”活动开展以来，广大网民朋友踊跃留言，看了这些留言，我感受到了大家关注黑龙江发展的热情，希望黑龙江越来越好的心情，在此，我向人民网和广大网民朋友长期以来对黑龙江工作的关心和支持表示衷心感谢!

　　自2018年3月份起，我省正式启动“地方领导留言板省委书记留言”办理工作。从网民朋友反映的现实困难和问题及意见建议中，我看到了网民朋友对省委的信任期待和对家乡的深情厚意，也看到我们工作上的差距和不足。因此，我们认真对待每一条“送上门的民意”，坚持对反映的个性问题，依法依规予以解决；对反映的共性问题，举一反三，深入研究；对意见建议，认真分析，积极吸纳，很多回信得到了网民朋友的好评和点赞，这是对我们的最大鼓励和鞭策。

　　2019年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示精神，解放思想、锐意进取、真抓实干，以斗争精神整顿作风优化环境，从企业和群众最不满意的地方改起、最受益的事情抓起，积极为企业和基层群众排忧解难，用非常之力，尽非常之责，以新气象新担当新作为推进龙江全面振兴全方位振兴!

　　众人拾柴火焰高!希望广大网民朋友继续关注黑龙江、支持黑龙江、给力黑龙江，为我省改革发展集思广益、建言献策。在此，祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福!(王丽玮)

　　倾听网民心声、了解群众困难、吸纳百姓建议。一年来，黑龙江省委书记张庆伟公开回复人民网网友留言78条。无论是涉及供暖、卫生、教育的民生问题，还是关于优化参保、道路交通、治安便民的建议，网友都能通过《地方领导留言板》留言，获得当地实打实的答复。

　　一年来，都有哪些留言获省委书记公开回复了？让我们一起回顾，留言选登如下：

　　延迟供暖的问题——

　　【网民留言】

　　您好，我是绥化壹言绥都府居民。房子已经交房。我们装修好了。到供暖气时候，确不能供暖。开发商欠弘坤热力钱。350万。弘坤热力不能给供暖。现在屋里都要冻了。我们反映过很多次，确实没有回音。求您为我们做主。我们只想能住上热屋子。

　　【答复意见】

　　您反映的问题已责成有关部门展开调查，现将相关情况回复如下：经了解，您反映的壹言绥都府小区未及时开栓供暖的问题确实存在，造成延迟供暖的主要原因是，绥化壹言置业有限公司未按施工进度向换热站建设单位拨付工程款项，致使小区换热站延期完工，进而影响了小区正常开栓供热。经过有关单位共同努力，2018年11月2日，您所在的小区已经正常开栓供热。今后我们将进一步健全完善城市基础设施建设，保障人民群众切身权益。

　　小区环境卫生的问题——

　　【网民留言】

　　我是哈尔滨中北春城小区业主，小区内垃圾成山，多年清理不出去，现在臭气熏天，严重的影响了我们的生活，很多易燃品堆放，存在很大的安全隐患，请省委书记帮帮我们解决我们的担忧吧！

　　【答复意见】

　　您反映的问题已责成有关部门展开调查并处理，现将相关情况回复如下：已责成有关部门对中北春城小区垃圾进行清运，并召开了垃圾清运协调会，确定今后由区城管局和物业办共同清运小区垃圾。欢迎您继续监督并提出宝贵意见。

　　非本省户籍进城务工人员随迁子女参加高考的问题——

　　【网民留言】

　　我家孩子从小读黑龙江某个学校，马上要读高中啦！孩子户籍不在黑龙江，高中可以在当地读，就是不清楚能不能在当地参加高考，现询问一下上级领导，望回复。谢谢！

　　【答复意见】

　　按照我省政策规定，非我省户籍进城务工人员随迁子女接受义务教育后可在我省参加高考，前提是要同时符合“父母在我省具有合法职业、合法稳定住所（就读中职的学生父母职业、住所不作要求条件）”“学生具有我省高中学籍且高中阶段在我省连续就读3年”“符合我省高考其他报名条件”这三个条件。您若还有疑问，也可拨打黑龙江省招生考试院电话进一步咨询，电话号码：0451—82376027。

　　建议优化参保条件流程——

　　【网民留言】

　　黑河市嫩江县人社局工伤保险办理麻烦，人社局办事人员对于建筑工程参保签订劳动合同的要求不再能适应实际情况，建筑工人作业危险性高，参保不便。

　　【答复意见】

　　经调查，嫩江县人社部门在办理建筑业工伤保险参保过程中，严格按照《建筑业按项目参加工伤保险经办规程（试行）的通知》（人社险中心函﹝2015﹞38号）、黑河市地方社保局《关于印发黑河市建筑业按项目参加工伤保险经办工作流程的通知》（黑市地社保字﹝2015﹞12号）规定的流程办理。同时，自2018年4月份起，嫩江县通过开展机关作风整顿和流程再造，不再要求建筑业施工企业提供职工花名册复印件和工资表复印件；原由用人单位提供的劳动合同，改为由用人单位提供县人社局认证的劳动合同管理备案台帐代替；参保办理由过去两个股办经办改为一个股办直接一次性申报。简化了办理程序，优化了办理流程。

　　关于您反映的“建筑工程参保签订劳动合同不便”问题。用人单位劳动合同备案后，即可按照相关程序办理工伤保险参保。用人单位劳动合同备案需提供工商营业执照、法人代表身份证、劳动合同文本、劳动者身份证复印件，即可办理；对于材料不齐全的，实行一次性告知，待相关材料齐全后及时予以办理。

　　建议改善道路交通——

　　【网民留言】

　　大庆市龙凤区大广高速南四路一直不通，已经修好的南四路一直有一段路不能正常通车，去大广一直要绕行，不知道为什么，这种已经修了路但是迟迟不通，是浪费资源，也不利于交通设施的使用，同时也影响大广高速上来往车辆对这个城市基础设施建设的满意度，势必影响我们龙江的形象。

　　【答复意见】

　　接到您反映的问题，省委立即责成有关部门进行实地踏查。该路段（南四路东干路至创业大道段）由大庆油田部门于2012年3月开工建设，2013年12月完工，由于两处建筑拆迁问题一直未能解决，过往车辆只能在距东干路1.6km处沿三级公路标准的原南四路进行绕行，由此带来出行不便，我们深表歉意。下一步，大庆市政府将积极协调推进拆迁事宜，在依法合规的前提下，与拆迁户就补偿标准尽快达成一致，加快提高南四路道路交通服务标准。

　　建议加快建设便民微警务室——

　　【网民留言】

　　建议黑龙江省公安厅督导全省各市公安局在各自公安警民通公众号设置微信警务室便民,并参考借鉴深圳微信警务室服务项目等功能。将各地级市公安局下属分局和县级市局和县局各派出所的警务室简介、照片，社区民警介绍、照片及社区民警手机号，以及警务室、派出所导航等进行公布。

　　【答复意见】

　　感谢您对龙江发展的关注和提出的建议。我省已开办类似的微警务室，现将相关情况告知如下：

　　2017年1月1日，我省上线运行黑龙江“互联网+公安政务服务”平台，同步推出“互联网+公安政务服务”手机客户端和微信公众服务号，开展在线咨询、预约、申办、查询等事项。目前，总访问量突破4200万次，注册人数逾585万人，总办件数突破1950万，群众总满意率达99.64%。2018年1月，黑龙江“互联网+公安政务服务”平台荣获2017中国“互联网＋政务”50强荣誉，省公安厅成为全国省级公安机关唯一获此荣誉单位。

　　您建议中提到的深圳微信警务室“导航定位、一键直拨警务室办公电话和负责人电话以及互动留言”功能与黑龙江“互联网+公安政务服务”平台内“警务地图、社区民警查询、我要咨询”等服务项目功能类似、各有优势。下一步，我省将借鉴先进经验做法，优化完善黑龙江“互联网+公安政务服务”平台功能，最大限度集成服务事项、畅通服务渠道、提高服务效率，最大限度让群众方便、让群众受益、让群众满意。