中高考季，作为中高考学生查分系统的“教育云”，也迎来了每年一次的“大考”。在哈尔滨教育系统的要求下，云计算运营平台临时增加了8台服务器，满足系统高峰需求。

　　“教育云”只是众多政务云计算应用中的一种，如今，云办公、云笔记、云视频、云记账、云健康等个人云应用更是给我们带来了前所未有的“云体验”。

　　随着5G时代的到来，云计算将拥有更大的互联网空间和资源，将带来工作模式和商业模式的根本改变。据前瞻产业研究院《云计算产业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，近三年云服务市场规模年增率都在20%以上。我国预计今年云计算产业规模达到4300亿元。云计算工程技术人员和数据化管理师这两个职业虽然刚被“正名”，却早已炙手可热。

　　云计算工程技术人员

　　存你想存查你想查

云计算工程技术人员张岩

　　所谓“云”，用来比喻互联网和基础设施，可以理解为增加存储和计算空间。云计算的本质是按量取用、按需付费，开创了全新的信息技术服务模式，低成本、高可靠性，为5G、大数据、物联网、人工智能等新兴领域的发展提供基础支撑。

　　“孙悟空腾云驾雾一个跟头十万八千里，云计算1秒钟拥有10万亿次的运算能力。”哈尔滨国裕数据技术服务有限公司的云计算高级工程师张岩说，这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势等特定情景运算。

　　一般来讲，云计算产业链分为三个层次：IaaS（运营维护）、PaaS（云平台供应）和SaaS（云应用软件服务）。如今，这三个层次的企业都已在位于平房区的“中国云谷”内聚集，串联起哈尔滨云计算产业的完整产业链条。张岩所在的公司就是针对云计算的运营维护及平台供应。35岁的张岩曾做过软件售前售后工程师、系统工程师，在2011年到国裕工作后才开始参与云计算数据中心建设。“我们公司当时算是哈尔滨最早开始建设云计算大数据平台的公司了，在没有同行可以借鉴的情况下，只能一点一点摸索，弱电、暖通、消防、系统……几乎什么都做。”张岩说，机房建好之后他一直做系统高级工程师，到后来才逐渐明确向云计算工程师定向。

　　“云，就是服务商搭建好的各种计算的应用。”张岩说，服务商会根据客户不同的应用场景提供有针对性的定制服务，比如针对交通视频监控等需求提供的“交通云”，针对医疗机构提供电子病历等的“医疗云”。

　　哈尔滨市市场监督管理局是哈尔滨第一家政府机构采用云计算服务的机构，打开该局网站，点击“企业信息查询”可查询企业存续期间、营业地点、法人等相关信息，这其实都是云计算的功劳。

　　“云最大的特点是可以根据计算弹性扩展。”张岩说，2018年天猫“双11”，阿里云上新增调用的弹性计算能力累计超过1000万核，背后相当于10座大型数据中心在提供云计算服务。当服务器需求量特别大时，云计算供应商会根据客户需求进行动态调整，高峰时多调配几台服务器，低谷时少利用资源。“这就像是用户平时住10平方米的房子就够了，当家里来人或举办活动时，我们给客户提供100平方米甚至超千平方米的大房子，让所有来访的客人都能进来。”

　　正如每个家庭都需要用电，但自己不能发电，而是向供应商购买用电服务一样，云计算也是让使用运算的单位和个人不必自己买设备运算，而是由第三方机构提供云计算服务。“在过去，企业或机构为了满足系统临时的高峰需求，至少要提前一个月采购设备，增加管理人才，而过了高峰期，新增加的设备和人员其实基本都处于闲置状态，这对资源是一种极大的浪费。”张岩说，业内人员曾经计算过，自己购买设备比采用第三方云计算服务成本至少多5倍。

　　“云计算，实际是IT行业的下一站。”张岩说，互联网发展到今天，未来的趋势一定是更绿色、更环保，资源达到最大优化，而云计算正是将IT资源极大整合，再根据需求再分配。云计算使工作更加高效，生活更加简单。未来，云计算将会更绿色、更环保，给我们提供更多更好的生活体验。

　　数字化管理师

　　提高城市和企业运行效率

数字化管理师王月震

　　云计算的应用之一是数字化办公软件，数字化管理师利用这些软件实现管理数字化。王月震就是这样一位数字化管理师。

　　王月震2004年计算机专业毕业后，一直都在软件信息行业工作。“中国最早出现的办公自动化软件，可以看成是企业数字化管理的雏形。”王月震说，因为当时互联网应用没有那么发达，带宽没有那么大，展开的范围也仅仅局限在某一个单位内部。而近一两年发展起来的“钉钉”等数字化软件就是当年办公自动化的升级，也是云计算发展到今天的应用之一。

　　手机一闪，黑龙江嘉信工程造价咨询公司办公室主管李宏宇接到同事的请假申请。“我们单位是今年才用上的数字化软件，感觉办事效率提高不少。”李宏宇说，以前每天一大半时间都花在处理人员出勤、出差、加班等事务性事项上，现在好了，所有这些都能随时随地掌握，省心不少。

　　王月震则将数字化管理应用到数字化城市管理系统。2010年之后，王月震在工作中就会接触到一部分信息化城市管理，比如对城市中的运货车、砂土车的管理，现在看来已经算是最早期的数字化城市管理。渐渐地，这种业务协同从单个单位扩展到几个部门甚至整个城市，实现网上办公流程的数字化流转。

　　“城市管理的数字化其实就是借用现在的信息技术进行城市管理。”王月震说，在这其中有许多细分，比如城市公用设施、市容市貌、日常管理事件等，我们就是对信息流进行管理，使参与城市管理的相关部门进行协同办公。

　　城市的井盖、路灯、广告牌损坏，使用了数字化管理后从问题的上报到后面的任务立案、任务派遣、任务处置、任务核查、任务结案，过程中的工作时限、处置标准全部数字化，最后对所有城市管理相关部门进行定期的数字化考核。比如，系统显示，一处路灯损坏，系统中就会将路灯、地点变成系统设定好的代码，传输给管理部门，管理部门再传递到责任人，并在系统中设定维修期限。当责任人维修完毕，会将维修结果上报，上一级部门将派人核查。确认无误后，系统办结业务。从而解决城市管理中责任主体不明、相互推诿、部门协调困难、效率低下、监管不力的难题。

　　“数字化管理师不是简单的程序开发，我们要提供数字化管理的技术支撑，还要对城市管理流程、体制有理解。帮助他们梳理基于数字化的工作流程、改进工作流程，以提高效率。”王月震说，这就需要一定城市管理经验作基础。

　　在系统运行前，数字化管理师会对客户进行一定的业务培训，帮助他们熟练使用系统，如果使用过程中出现一些比较难处理的问题，数字化管理师还要亲自到相应部门进行指导，并对系统进行必要的修改或增加功能。

　　王月震说，利用数字化管理之后，办公效率一下就提高了。明确了责任，部门之间没有了互相推诿，过去需要几天才能办完的事，如今只需几个小时就能办完。按照数字化的办事流程，如果办结时间多于规定时间，系统将对该部门进行相应扣分。

　　虽然黑龙江省数字化城市管理建设起步晚，但近几年的发展很快，如今，大部分市县已经实现初步的城管数字化管理，现在很多地方正在尝试与本地市其他系统互融互通。

　　5G时代到来

　　利好哈尔滨云计算产业

数字化管理师刘媛媛

　　今年年初，当刘媛媛作为哈尔滨较早一批拿到阿里认证的“数字化管理师”资质时，还没有意识到这个资格认证会在短短半年内变得这么火。如今，许多企业在得知她有这样的资质和从业经历后，为了挖她给她更高的薪资和待遇。

　　从2016年开始，刘媛媛参与所在企业的数字化管理。“３年前，我在哈尔滨圣亚极地公园有限公司工作，利用公司内部的局域网络搭建的数字化管理系统，完成公司全部档案梳理归类。”2018年，刘媛媛跳槽到“铭法网”做总经理，利用数字化管理软件，在短短一个月时间内建立起20多人的稳定运营团队。2018年末，刘媛媛发现了数字化管理师这个认证职位。她在线观看了所有课程，并顺利通过了考试。“数字化管理岗位其实有三个档次，最低一级是数字化管理专员，是针对企业中的中层管理者，第二个层次就是数字化管理师，而最高一级是高级数字化管理师，这一级别是针对企业高级管理者，也应该是含金量最大的。”

　　现在，王月震的工资比之前也涨了近一倍。张岩作为云计算工程技术人员年薪在10万元以上。对比同行业在北上广的从业人员，他们的工资不算高，但在哈尔滨压力没有那么大，也不用过着“996”的生活。因此，他们对自己的生活状态都很满意。

　　目前，大数据服务中心都建在大城市周边，但大城市地块贵、电价贵、温度高，运营成本很高。张岩认为，5G时代远程数据传输不再是难题，可以把机房建在成本较低的内蒙古、哈尔滨，实现互联网资源的最大共享。

　　“现在，政府和企事业单位对数字化管理的依赖越来越多，许多决策都是根据数字化管理来作出的。”王月震对职业前景信心十足。

　　“对新职业人来说，最重要的是对新鲜事物始终保持一颗好奇心。”张岩说，我想很多互联网工作人员也正是因为热爱这个领域，才能一直坚持下来。如果对工作不感兴趣，每天在单位面对电脑各种枯燥的数据，就不会有所建树。有时候回到家里，张岩和同事还想着如何破解数据难题，会就某一问题进行激烈讨论。“我们有个同事并不是学计算机相关专业的，他本科是学中医的，就是因为热爱，完全靠自学，成为了一个IT高手。”

　　王月震说，作为人社部认定的新职业之一，数字化管理师未来发展潜力无限。“之前，我跟客户介绍我的职务是系统售前工程师或者产品经理，而这个职务明确出来以后，未来必将会有更多相关人才投身到数字化管理行业，并且在数字化管理这个方向更加专注。”（记者 万佳 )