记者从黑龙江省委作风整顿领导小组办公室获悉,黑龙江省法院多措并举,积极推进“打官司不求人”工作落实见效,不断增强人民群众对法院工作的满意度和司法获得感、幸福感、安全感。
大讨论大调研大宣传为载体 让“打官司不求人”深入人心
黑龙江省法院坚持问题导向,从司法作风、司法理念、司法方式、司法习惯、司法文化、司法保障、司法管理制度等各个方面,聚焦如何让老百姓打官司“不用求人”“不去求人”和不相信“求人能打得赢官司”三个维度,围绕“立案不求人”“审判不求人”“执行不求人”“信访不求人”四个重点发力领域进行广泛调研、认真研究、深入剖析导致老百姓感觉到“打官司难”“打官司求人”的诸多问题及成因,认真解决人民群众反映的问题。
黑龙江省法院每周组织一次开放日活动,全省各中级法院每月举办两次,基层法院每月举办一次,13.3万人走进全省三级法院,
以“阳光立案”为起点让当事人真切感受司法温暖
黑龙江省法院以“立案不求人”为起点,大力改造诉讼服务中心立案大厅,采取开放式柜台办公,设置导诉、书写、网上立案、现场立案、休息等候、便民服务六个功能区域,配备智能导诉系统、智能导览系统、自助查询系统及信息公开系统等信息化电子设备,努力构建“一站式”服务平台,为当事人提供诉讼引导、立案审查、法律援助、资料查询等“全方位”服务。
开展“阳光立案”体验月活动。面向全社会发出邀请,让老百姓走进法院,亲身体验法院立案过程的阳光、透明、便民与高效。
全流程、标准化建设大力压缩和堵塞“求人”的空间和机会
全省法院通过评查发改案件、甄别信访线索、开展当事人回访、组织干警和当事人及社会各界代表座谈等形式,查找梳理“求人”的具体表现、关键节点、具体原因,研究制定有针对性的应对措施,认真查找和堵塞可能产生“求人”问题的制度漏洞。落实一次性告知、发放公开信和廉政监督卡制度;加强案件评查工作,落实审判责任制,严肃责任追究;再造审判流程,制定覆盖刑事、民事、行政、赔偿、审监、执行等专业领域的审判流程标准,以及院庭长监督管理职责清单,将从立案到结案各个节点的工作要点、时限要求、流程标准、岗位指引等嵌入信息化办案平台,并向社会公开公布,从制度机制上清除权力寻租空间,进一步明晰审判权力运行轨迹,努力构建阳光、公开、透明、便民的司法办案机制。
依托智慧法院 为“打官司不求人”提供科技保障
全省法院不断加快智慧法院建设,推动大数据、人工智能等网络信息技术同司法工作深度融合,着力发挥信息化建设在“打官司不求人”上的支撑和保障作用,凡是能够通过信息化技术手段实现的司法行为,力求通过信息化手段实现;凡是能够通过信息化技术手段实现的管理措施,力争全部纳入信息化系统,最大限度减少人为操作的空间。
以审判体系和审判能力现代化支撑保障案件质量、效率和公信力提升,切实用好全省法院法官监督平台,不断深化完善平台功能,用科技管住关键人员、关键事项、关键环节,促使法官规范司法行为,改进司法作风,提升办案质效。(记者 杨帆)