黑龙江省佳木斯市桦南县加快推进政务服务向微博、微信及移动APP客户端“两微一端”延伸拓展,做到“一机在手,全程服务”,变“群众跑腿”为“数据跑路”,让企业和群众“办事不求人”,要让群众们办理审批事项像“网购”一样方便。
桦南县群众在行政审批局“一站式”完成多数审批事项。 东北网记者 庄园 摄
桦南县作为黑龙江省唯一县级相对集中行政许可权改革试点,桦南县在全省首批开展“最多跑一次”改革,梳理公布“四办”清单,其中“一次办”事项924项、“网上办”事项741项、“马上办”事项358项、“就近办”事项147项。将900余项政务服务事项全部“打包”进驻,设立综合服务区9个、综合窗口70个,实行实体政务大厅、网上办事大厅、掌上办事大厅“三位一体”办理模式。
正在服务窗口办理营业执照业务的艾女士说,“现在的办事流程太方便了,需要到大厅办理的业务也就需要几分钟,其他材料用手机就能上传操作。我今年49岁,网上办理也都能弄得明白。今天一趟我就把业务办完了。”
据介绍,桦南县创新流程再造,拓宽审批渠道,实现了“一厅一网”双联动。加快推进政务服务向微博、微信及移动APP客户端“两微一端”延伸拓展,做到“一机在手,全程服务”,变“群众跑腿”为“数据跑路”,让企业和群众“办事不求人”,要让群众们办理审批事项像“网购”一样方便。
坚持把企业和群众需求作为第一信号。整合压缩办事流程,行政许可事项申报材料、审批环节、审批时限精简率分别为59%、51%、56%。积极推进“互联网+政务服务”,升级改造桦南县政务服务平台,实现80%政务服务事项“一网通办”,网上办理事项1.7万件。(记者 庄园)