国际在线黑龙江频道报道(吕丹丹):按照哈尔滨新区政府“全面建立企业图谱、明确企业服务网格员、针对孵化器园区拟定政策意见及企业家对服务窗口测评会议”的工作部署,2月25日,哈尔滨新区企业综合服务现场会办暨窗口服务人员现场测评会,在哈尔滨新区科技创新城创新创业广场企业综合服务大厅举行。
哈尔滨新区企业综合服务现场会办暨窗口服务人员现场测评会现场。(吕岩 摄)
据悉,按照哈尔滨新区管委会党工委和管委会主要领导指示精神,依托哈尔滨新区根据经济功能区的特点成立的孵化器管理有限公司企业服务中心,旨在对标深圳,打造“上联政府,下托企业”的“不收费”中介机构。通过企业服务中心,政府能够准确地获知企业发展中遇到的困难并及时加以解决,同时,中心也助推政府政令、政策的快速落实。中心的成立也让过去的企业跑腿,变成政府代企业跑,使企业“办事不求人”成为现实。
此次企业综合服务现场会办,到会企业共计71家。14家企业先后就孵化园区相关服务包括配套服务、政策法规、信息咨询、企业融资、人力资源等方面提出19项问题与困难。哈尔滨新区领导万勇作为北大博士后挂职新区,带来服务新理念、新观念,为新区孵化器企业提出的政策问题进行了详细解答,哈尔滨高新区孵化器管理有限公司总经理李宁及中心窗口服务人员也针对企业所提出的相关内容一一回答,并就企业提出的问题制定执行期限表,会后进行跟踪服务。
企业代表提问。(吕岩 摄)
哈尔滨新区领导万勇解答企业问题。(吕岩 摄)
会议最后对窗口服务人员现场打分,把选择大厅服务人员的权利交给企业。本次活动旨在直面历史问题,直面自身问题,直面新的挑战,进一步了解企业需求、解决企业问题,厚植为企业服务理念,拓宽企业沟通渠道,在提高园区服务人员综合素质的同时为企业壮大发展提供有力保障。下一步,新区将进一步完善工作机制,细化服务企业措施,全力打造国际化、法制化、便利化的一流营商环境。