“公证机构工作人员设身处地为我们想办法、出方案，免去了我们到北京开具相关证明的麻烦，只用3天时间便拿到了公证书，如此人性化、高效、便捷的为民服务，真的很暖心。”拿着哈尔滨市司法局所属北方公证处出具的遗产公证书，市民王先生满意地说。在整顿作风优化营商环境过程中，哈尔滨市司法局聚焦公证服务窗口，不断升级服务标准、优化服务流程，对11项169个公证事项进行梳理，减少证明材料33个，办证时限大幅缩减，材料齐全的3个工作日可办结。

　　据介绍，随着公证在立法、执法、司法等相关环节、领域的地位和作用凸显，公证的社会需求逐年增加。但同时，公证程序有时较为复杂，需要当事人跑多个部门，开具多种要件，才可以进行办理。如何在合法的范围内，为一些流程进行“瘦身”，免除当事人不必要的麻烦，让市民办理公证时好办、快办、快取，哈尔滨市司法局为此做了一番功课。该局选派业务骨干组成调研组，先后深入全市7家公证机构调研，对现有全部公证事项重新梳理，进一步优化办证流程、缩减不必要的证明材料，努力实现公证服务审批事项时间最短、要件最少、办事最方便。

　　该局在对11项公证事项进行梳理过程中，深入研究哪些事项证明不需要群众提供。例如：当事人办理有法律意义文书的公证事项时，原来需要提供与申请公证证明有法律意义的文书内容相关的材料（如人身关系证明、文书文本），现在不需要提供人身关系证明，法律文书可由公证机构代写。同时，凡可以公证员通过网上查询即可获得的证明材料，不再要求当事人提供。例如涉及婚姻状况、不动产权属、出生、死亡、户籍5个证明材料可由公证员通过网上查询核实。

　　秉持着“公证信息多跑腿，当事人少跑路”的原则，该局又提出有些证明材料可通过公证员线下核实，不再要求当事人提供，其中包括：无违法犯罪记录证明、公司章程等26个证明材料，由公证员到相关部门查询核实。据了解，2017年以来，哈尔滨市司法局通过开展行政审批和公共服务事项流程再造，公证服务事项整体实现流程简化、时间缩短。办证流程由原来的5项缩减为申请受理、审查核实、审批、出具公证书4项。目前，该局正在进一步完善“互联网+公证”模式，推进公证行业数据平台建设，积极与中公协、省司法厅、哈市政府政务网衔接，实现信息共享。同时，推行完善公证服务在线预约、网上办理，对学历证明、出生证明等网上可查询事项，实现“不见面”办理。（记者 马智博）