漠河市强化作风整顿营造旅游发展环境

2018-12-03 13:31:20|来源：中央广电总台国际在线|编辑：吕丹丹|责编：刘征宇

国际在线黑龙江频道消息：自深化作风整顿优化营商环境活动开展以来，漠河市结合自身实际，全面开展旅游市场专项监督检查。通过综合检查、严厉问责、提升服务等多项举措，不断提升漠河旅游市场的服务质量，提高游客满意度和认可度，努力营造绿色健康的旅游发展环境。

为进一步规范旅游市场经营秩序，提升旅游行业服务水平，漠河市纪委、监委联合工商局、旅游局等相关单位，对全市旅游市场从业人员和涉旅商户进行专项监督检查。同时，漠河市委派出旅游专项巡察组对旅游局、景区管委会等相关单位进行专项巡察，着力解决旅游市场服务水平不高、工作效率低下等突出问题。并通过宣传举报电话、举报邮箱、微信公众号等多重渠道积极受理游客投诉举报的问题，加大对违纪问题的通报曝光力度。截至目前，已对全市51家旅行社、128名导游、240户家庭宾馆以及5000余名旅游从业者进行了监督检查。查处旅游相关单位工作人员违反工作纪律问题2起，运用监督执纪“第一种形态”处置2人，通报曝光2人。

在强化监督检查的同时，漠河市积极完善旅游配套设施的建设，建成了集旅游集散、咨询、投诉、服务一体的旅游大厦，完善了景区道路、停车场、游客服务中心等基础设施建设。制作景区标识牌105块、改建旅游厕所13处，举办导游业务培训、家庭宾馆管理、景区员工服务培训等各类培训班10期，累计培训2000余人次，为打造“神州北极”旅游名城，促进旅游业健康、快速发展奠定了坚实基础。(文王景阳编辑刘才星）

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