黑龙江以游客为中心 构建游客满意旅游市场秩序
11月19日下午，黑龙江省经营“哈亚雪”线路旅行社工作会议召开。
会议现场。
会议指出，各级旅游部门普遍存在重产品开发营销、轻市场监管的倾向，热衷于追求旅游人数、收入增加，没有把旅游者的感受需求、服务质量和规范市场秩序摆上重中之重的位置来抓。旅游市场违法违规行为屡禁不绝，旅游企业低价格争夺市场和低价运作模式尚未得到根本地遏制和扭转。
会议要求，要紧紧围绕“建设旅游强省”的总目标，牢固树立以游客为中心的思想，以构建游客满意的旅游市场秩序为宗旨，遵循“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”原则，坚持问题导向、多点发力、持之以恒、标本兼治，确保冬季旅游市场秩序整治扎实有序开展。
据悉，目前为止，黑龙江省旅游市场平稳有序。2018年前三季度，全省共接待国内外游客13022.58万人次，同比增长12.78%；实现旅游收入1793.07亿元，同比增长21.42%。据统计，前三季度黑龙江省游客满意率为88.4%，较去年同期提高了2.4个百分点，其中，旅行社满意率提升幅度最高，较去年同期提高了5个百分点。旅游相关各方面按游客满意率高低排序依次为：住宿(93.2%)、餐饮(92.1%)、景点(90%)、娱乐(87.3%)、旅行社(86.8%)、购物(86.2%)、交通(83.3%)。
哈尔滨市旅游委、省旅游质监所、省文化市场行政执法总队以及省内50家出境社、经营哈亚雪专线30家旅行社共计100余人参加了本次会议。(记者 霍枭涵)
>相关新闻
国际在线版权与信息产品内容销售的声明：
- 1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
- 2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
- 3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
- 已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
- 任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
- 4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
- 5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
京公网安备 11040202120016号