哈尔滨市第一医院引入医务志愿服务
近日,哈尔滨市第一医院启动社会志愿服务工作,让专业化的志愿服务,更好地为就诊患者服务。
据了解,哈尔滨市第一医院建立以社会工作为指导,以医务志愿者为服务主体的志愿服务模式,努力探索哈尔滨市医务社会工作发展的新道路。医院首次招募活动开始不到一周,报名登记志愿者就达到149人。医院明确志愿者在院内开展服务的权利和义务,每次服务都有记录,作为奖励依据。
目前,志愿者服务队在医院设了12个志愿者服务分站。其中2个志愿者服务分站试运行两天,为患者及家属提供信息化排队、缴费、取片、引导等帮扶服务,日均达到200人次以上。
据该院医务社会工作部负责人王颖介绍,志愿者来医院奉献爱心,在为患者提供方便、优质服务的同时,构建了更加和谐的医疗服务氛围,更为社会爱心人士搭建了一个平台。(江丽波 记者 李宝森)
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